Отзывы о дилерах в

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд рабо... Читать далее Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов.

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд рабо... Читать далее Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов. Все очень хорошо, внимательно и аккуратно.

при первом посещении салона не понравилось отношение( минут за 40 нахождения ни один менеджер так и не освободился и не подошел), при повторном посещении повезло (приезжали ко времени по звонку чтобы не наступат... Читать далее при первом посещении салона не понравилось отношение( минут за 40 нахождения ни один менеджер так и не освободился и не подошел), при повторном посещении повезло (приезжали ко времени по звонку чтобы не наступать на грабли), трейд-ин отдельная песня( мастер приемщик или как его там вообще не понимает что несет при ответе на вопрос почему указаны данные недостатки в авто, я немного разбираюсь в ремонте и за машиной следил, было большое удивление услышать от него о необходимой замене агрегатов ходовой по причине их крайнего износа- которые я заменил 1,5-2 месяца назад (оригинал), я так понял развод был на снижение стоимости сдаваемого авто, оформление документов и страховка быстро, но впаривают всю фигню причем зачастую бесполезную и которой вы можете ни разу не воспользоваться(карта помощи на дорогах, для человека живущего далее 150 км от Саратова и не выезжающего в сторону крупных городов это ненужная вещь за которую придется заплатить, отдельный разговор про страховки (впаривают по максимуму все что можно толком не объясняя, при возникновении страхового случая вы будете очень неприятно удивлены что переплатили за страховки которые вам ничего не оплатят, ТРЕБУЙТЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ И ПОДПИСАНИИ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ДОГОВОРА И ЧТО КОНКРЕТНО ТУДА ВХОДИТ В ИХ ПОНЯТИИ, т.к. у GAP СТРАХОВКИ понятие "ущерб"- это тотальный ущерб автомобиля при ДТП и только(действия 3 лиц не подпадают), допы стоят дорого(от слова очень), все тоже самое можно заказать(я про оригинал) и обойдется дешевле чем это стоит в салоне, про альтернативу даже не стоит упоминать, ну и стоимость работы по цене тоже завышена. Как итог если бы не впаривание страховок и цены (если исключить трейд-ин оценщиков в моем случае) поставил бы оценку на твердую 3, по факту сюда ни ногой, единственное боюсь гарантию потерять.

Брал Рено Каптур в комплектации "драйв". Машиной доволен. Отмечу огромный выбор автомобилей Рено в Авантайме и в частности комплектации к моей модели. Тут сразу благодарность отправляется менеджеру Вадиму, котор... Читать далее Брал Рено Каптур в комплектации "драйв". Машиной доволен. Отмечу огромный выбор автомобилей Рено в Авантайме и в частности комплектации к моей модели. Тут сразу благодарность отправляется менеджеру Вадиму, который помог подобрать оптимальную комплектацию. А их там штук 10 было точно. Очень подробно консультировал и внимательно слушал меня. Вообще мне ДЦ Авантайм понравился. Цены адекватные, проценты по кредиту человеческие, еще КАСКО подарили. Оформление без выноса мозгов. Единственное что не понравилось - ожидание тест-драйва долгое, но я его заранее не бронировал, поэтому могу понять. Поэтому покупкой я доволен, Авантайм готов рекомендовать.

Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отд... Читать далее Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отделе страховок - Кристине и Дмитрию. Перед покупкой автомобиля мы искали машину, уточняли цену и условия кредита, наверное, почти во всех автосалонах Москвы, области, Рязани и Туле. Мы живем в Кашире, поэтому узнавали поблизости. У нас была машина в трейд-ин и наличные. В автосалоне Автомир (Москва ул.Озерная 44) оказалась самая низкая цена (что немаловажно для многодетной семьи). По телефону согласовали цену нового авто, примерную стоимость нашего старого и доп. оборудование (без него никак, зато немного и все нужное). Через три дня приехали забирать автомобиль. Он нас ждал уже в салоне с летней резиной в подарок в багажнике. Допы все стояли. Менеджер Андрей озвучил нам ту же цену, что и по телефону, ни копейки больше. Машину в трейд-ин взяли по очень хорошей цене, по той, которую назвали по фотографиям. Со скидкой на новую машину - больше рыночной стоимости!!! Семь часов на оформление, оценку и страхование. Ребята из отдела страховки умудрились продать нам ПОЛНОЕ КАСКО без франшиз и учета амортизации на 20 % дешевле, чем у других (мы эту тему тоже изучали перед покупкой). Мы были в понедельник, народу было немного и мест на парковке было много. Всем рекомендую этот салон. Спрашивайте менеджера Цикалюк Андрея и будет вам счастье :) А машину мы купили на 200 тыс. дешевле, чем в остальных салонах. Вот так.

Небольшой уютный сервис, хорошая зона ожидания. правда, сейчас все закрыто, не посидишь. мастерам отдельный респект за хорошую работу. Не раз наблюдал сам за ходом ремонта. Слаженно и оперативно работают.... Читать далее Небольшой уютный сервис, хорошая зона ожидания. правда, сейчас все закрыто, не посидишь. мастерам отдельный респект за хорошую работу. Не раз наблюдал сам за ходом ремонта. Слаженно и оперативно работают.

Очень давно ремонтируюсь в Автомире на Иркутской. За все время ремонта проблем не возникало, всегда доволен работами и обслуживанием. Всегда высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того оч... Читать далее Очень давно ремонтируюсь в Автомире на Иркутской. За все время ремонта проблем не возникало, всегда доволен работами и обслуживанием. Всегда высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того очень отзывчивые сотрудники. Аккуратно делают ремонт. При записи всегда сориентируют по примерной стоимости. Доволен дилером.

Занимался подбором авто из числа новых и б/у с малым пробегом. Подбирал в интернете и ездил в автосалоны. Заехал в Рено АвтоМир на Дмитровке. Там менагер частно сказал, что машины продают с допами по цене +500ты... Читать далее Занимался подбором авто из числа новых и б/у с малым пробегом. Подбирал в интернете и ездил в автосалоны. Заехал в Рено АвтоМир на Дмитровке. Там менагер частно сказал, что машины продают с допами по цене +500тыс. к прайсовой. Дастер по цене 1.6 млн. + 500тыс. = 2.1млн. На мою просьбу перечислить допы - замялся и не ответил. Через некоторое время поисков позвонили с сайта объявлений и предложили подобрать дилера, который продаст авто по прайсу без допов. Я согласился пообщаться и О! чудо мне звонит (Павлинский Игорёк) менагер Рено АвтоМир Байкальская (ул. Иркутская) и сообщает, что готовы мне продать Дастер по прайсу за 1.4 млн. Неделю он звонил и убеждал, что они достойные официалы. Через неделю я сдался и поехал. Насчитал мне Игорёк со скидками за Т-Ин и кредит Дастер в бомжкомплекте без допов за 1.99 млн., а со страховками получилось 2.3 млн. При этом в шоуруме стоял Дастер в максималке с допами на 800тыс. за 2.2 млн. Нормально! Улыбнула манера общения старшего менагера Артурчика (бил копытом - выбивал предоплату за бронирование). Если у Вас есть над чем поугорать в повседневе - не тратьте своё время. Я посмотрел на этот цирк с конями, прикололся, помыл машину бесплатно (кстати оценили мою машину минимум на 30% ниже рынка). Допы вообще отдельная тема. Надо видеть, как Игорёк оправдывал антикор за 128 тыс. и керамику за 358 тыс.

Очень понравилась клинтоориентированность персонала. Особо хочу отметить менеджера по продажам автомобилей Волынцева Алексея, за его отзывчивость, профессионализм и внимательность к клиентам. Так держать!... Читать далее Очень понравилась клинтоориентированность персонала. Особо хочу отметить менеджера по продажам автомобилей Волынцева Алексея, за его отзывчивость, профессионализм и внимательность к клиентам. Так держать!

Все сделали без лишних разговоров. Мастер Иван Дударев очень хороший, с ним давно работаем, грамотно все объясняет, советует и дает полезные рекомендации. Очень мало места на парковке и не нравится качество мойк... Читать далее Все сделали без лишних разговоров. Мастер Иван Дударев очень хороший, с ним давно работаем, грамотно все объясняет, советует и дает полезные рекомендации. Очень мало места на парковке и не нравится качество мойки, разводы остаются. А ремонт на высоте, рекомендую!

Добрый день, если вы решились проходить тут ТО или же ремонт по гарантии в Автомире Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 НЕ СОВЕТУЮ!!! Произошла со мной такая ситуация,У меня автомобиль марки рено, обратился я... Читать далее Добрый день, если вы решились проходить тут ТО или же ремонт по гарантии в Автомире Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 НЕ СОВЕТУЮ!!! Произошла со мной такая ситуация,У меня автомобиль марки рено, обратился я по гарантии с проблемой на сцепление когда выжимаешь( вибрирует, хлюпкает, шумит итд ) первое обращение было где-то на пробеге 2800км при диагностике проблему не выявили, но смазали педаль сцепления и сказали нужно диагностировать и сразу же прошёл нулевое ТО.Отъехал от салона примерно 5км проблема вернулась, не стал возвращаться в салон. Позже позвонила модератор Автомира, и спросила качество выполненных работ тут я сказал что проблема не решена. На следующий день позвонил мне начальник сервиса и предложил привезти в сервис автомобиль , я ему ответил только после отпуска так как планировал ехать на автомобиле и мы с ним решили диагностировать автомобиль после отпуска. Во время отпуска педаль сцепления стала еще сильней ( вибрировать ,хлюпать, шуметь итд ) После отпуска пробег был 6700км, записался в сервис, там уже сразу они решили что это выжимной подшипник, заказали запчасть. Как запчасть пришла меня пригласили на установку выжимного подшипника, согласовали время и я приехал. Сдал я свой автомобиль в 8.20 мастеру приемщику мне сказали что 14.00 все будет готово и я уехал на работу. И тут все началось, звонок от мастера приемщика в 12.45 и говорит вы сегодня автомобиль не заберете так как у нас персонал заболел. Я ему в ответ а почему же вы от звонились мне только через 4часа(примерно) он ответил что думал успеют сделать, я ему в ответ а автомобиль разобранный он сказал да тогда где же мастер который его разобрал? Ответ он сейчас ремонтирует другую машину и тут я понял что сейчас важно сделать ремонт или же ТО за деньги нежели по гарантии. Тут я приезжаю вечером в 18.10 в сервис и прошу меня провести в цех посмотреть на автомобиль. Идем туда с мастером приемщиком и вижу что автомобиль находился в Цеху сузуки, а не в Рено.Вопрос почему говорит не было свободного места, т.е получается разобрали автомобиль в Цеху рено, а потом же перенесли авто в цех сузуки. Он звонит со своего телефона кому-то и тут на подходе к автомобилю вижу прибегает к нему мастер (новичок или же ученик) который еще ни разу не производил манипуляции при замене выжимного подшипника. Спросив ты один меняешь на что мне мастер приемщик ответил что он все делает под наблюдением опытного специалиста. Осматриваю свой автомобиль что они сделали за 10 часов? они даже его не разобрали полностью при этом все винты ,болты лежали на полу разбросаны , бампер лежит углами уперевшись об пол бетона, а нужно было подложить хотя бы под углы тряпочки или полотенце хоть что-то мягкое, чтобы не поцарапать лакокрасочное покрытие, потом подходит человек и спрашивает у моего мастера приемщика когда же он отдаст его мастера( новичка или же ученика ) и тут я просто в шоке. В итоге я сказал мастеру приемщику чтобы на следующий день назначали опытного специалиста, он сказал хорошо, мы вам завтра в 14.00 автомобиль сдадим, и я уехал домой. На следующий день так и не была звонка, пока я сам не позвонил после 14.00, соединили меня с другим мастером приемщиком и тот сказал что автомобиль будет готов к 20.00. Я приезжаю туда в назначенное время. Проводят меня к стенду, где делают ход развал, и там же вижу мастера( новичка или же ученика ) который регулирует в моей машине рулевую рейку итд спросив у него ты сам все сделал он, сказал да. И за этот период что он там ремонтировал автомобиль я ни разу не видел этого опытного специалиста который его курировал за два дня что там я находился. Сделали Ход развал и говорят проверяйте автомобиль, начинаю заводить, а он с трудом завелся и не сразу и начал как будто троит, глохнуть и посыпались ошибки ( чек эн джин, пила, ESP ) открываю капот, а там не хватает 4 винтов под крепления бампера ,раз уже там нет винтов значить еще где-то не хватает винтов итд , мне просто стало страшно за безопасность. В итоге другой мастер приемщик сказал будем разбираться. У меня не было выхода как оставить автомобиль, и ждать починки. На следующий день мне так и не кто не позвонил, пришлось звонить самому в 16.00, сказали к 18.00 все будет готово. Приехал к 19.00 и пошел принимать автомобиль, вроде как все устранили и 4 винта закрутили что держал бампер но только винты старые (Б.у) я говорю а почему они старые не новые они сказали ну какая разница это же винты, я говорю тогда снимите новые колеса и установите старые и так же скажите какая разница. Уже стал на все закрывать глаза, чтобы быстрей отсюда убежать!!! Выехал я с территории и поехал домой, как только съехал я на мкад и прибавил я скорости 105км в час так у меня сразу появилась ошибка ESP и пила, кое-как я доехал до дома и с утра в 8.20 уже привез автомобиль в Автомир Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 где приняли автомобиль для дальнейшего ремонта, и в этот же день к вечеру ошибку исправили. Сейчас езжу третий день пока ошибок нет. Итог: автомобиль ремонтировали 4 дня, потратил очень много своего времени, нервов, очень много вранья от них и никакого доверия к ним, за это время они даже не предложили временно другой автомобиль.Туда Я больше ни ногой!!!

Приобрёл в Автосалоне «Рольф Лахта» автомобиль 2018 года, марки Hyundai. Согласно п.3.5 Договора, Продавец передаёт Покупателю сервисную книжку. При продаже автомобиля мне сервисная книжка не была отдана, в ней... Читать далее Приобрёл в Автосалоне «Рольф Лахта» автомобиль 2018 года, марки Hyundai. Согласно п.3.5 Договора, Продавец передаёт Покупателю сервисную книжку. При продаже автомобиля мне сервисная книжка не была отдана, в ней прописаны все технические работы, которые проводились с автомобилем, в книжке указывается пробег, на котором технические работы проводились. Необходимо отметить, что при покупке автомобиля, огромное значение играет сервисная книга авто, ведь это часть истории автомобиля, а точнее его технического обслуживания (ТО). Покупая автомобиль с сервиской, вы покупаете обслуженный в соответствии с реальным пробегом и рекомендациями завода изготовителя авто, от которого в целом можно понять, чего стоить ждать и что необходимо делать при дальнейшем обслуживании и эксплуатации. Сделку по продаже автомобиля со мной вёл, продавец-консультант автомобилей с пробегом, работающий в автосалоне на ул. Савушкина, д.103. Моё письменное заявление с просьбой выполнить условия договора, целый час отказывались регистрировать в результате входящий номер так и не сообщили, сервисную книжку не выдали.

Добрый день,сегодня 10.07.2021г. у меня была запись на ТО назначенная на 07.00 . В салоне работники подошли на рабочее место только к 07.30 в результате работник (менеджер Александр) сообщил что у нас в смс не н... Читать далее Добрый день,сегодня 10.07.2021г. у меня была запись на ТО назначенная на 07.00 . В салоне работники подошли на рабочее место только к 07.30 в результате работник (менеджер Александр) сообщил что у нас в смс не назначен мастер. Говорит что ожидайте девочек, которые может быть вас направят к мастеру. Я спрашиваю во сколько придут девочки, на что мне ответ не знаю скоро...... Это нормальное отношение к клиенту, что вообще происходит. Уже прошёл час и никто не собирается мной заниматься. Пришедшие другие менеджеры на работу просто не реагируют на мои вопросы.

Никому не советую данный автосалон. Действуют по схемам, граничащим с мошенничеством. Напомнило беспредел 90х. Не рекомендую Рольф Лахта никому.... Читать далее Никому не советую данный автосалон. Действуют по схемам, граничащим с мошенничеством. Напомнило беспредел 90х. Не рекомендую Рольф Лахта никому.

Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене... Читать далее Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене из наличия в салоне, с учётом того что заказал в максимальной комплектации. Когда стал задавать вопрос когда привезут заказанный авто и по уверениям Максима он должен быть собран на заводе месяц назад ответил не знаю может если составим доп договор через 6 месяцев. В итоге клиента просто маринуют авто не привозят, навязывают авто из салона.

в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные... Читать далее в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные сроки, оформление прошло довольно оперативно. Остался доволен салоном и особенно грамотным специалистом Вячеславом Лигай. Ребята так держать!

Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ре... Читать далее Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ребят менеджеров, работавших все это время с нами. Хочу назвать поименно и поблагодарить нашего менеджера по продажам Лигая Вячеслава, который сделал максимальные скидки, бонусы и всегда был на связи с нами от момента заключения предварительного соглашения до покупки авто. Прекрасного специалиста отдела кредита и страхования Соловьянова Дениса. Который также при встрече и потом неоднократно консультировал по всем возникающим вопросам по телефону, объясняя все нюансы. Ну и конечно же чудесную Ларису - менеджера по оценке нашего авто, которое сдавали по трейд-ин. Сопровождение было постоянным от и до. Спасибо ребята! Держите такую высокую планку и дальше!

Машина не гарантийная уже, но запчасти стараюсь использовать только оригинал, т.к. пару раз за весь свой опыт нарывался на подделку. Зашумели ступичные подшипники, обратился по привычке в Автомир. Машину тут пок... Читать далее Машина не гарантийная уже, но запчасти стараюсь использовать только оригинал, т.к. пару раз за весь свой опыт нарывался на подделку. Зашумели ступичные подшипники, обратился по привычке в Автомир. Машину тут покупал. Запчасти были, заодно на подъемнике увидели, что потрескался пыльник с одной стороны. Его тоже заменили. Удобно, что детали все есть. Немного дорого, но это компенсируется высоким уровнем сервиса.

Положительные впечатления от салона и от обслуживания. Спасибо за помощь в выборе и оформлении машины Пак Дмитрию! Положительные впечатления от салона и от обслуживания. Спасибо за помощь в выборе и оформлении машины Пак Дмитрию!

Сегодня, как вы видите, менеджер с автомира позвонил мне с озёрной 44 а в 8 утра, чтобы Точнить какую оценку я поставлю им за ТО 2... В это время люди спят, вы адекватные. Спасибо вам, меня, жену разбудили...... Читать далее Сегодня, как вы видите, менеджер с автомира позвонил мне с озёрной 44 а в 8 утра, чтобы Точнить какую оценку я поставлю им за ТО 2... В это время люди спят, вы адекватные. Спасибо вам, меня, жену разбудили... Я на ваше ТО поехал лишь , чтоб машина с гарантии не сделала, после гарантии я ездить не буду сюда, потому что есть разница ТО масло и свечи поменять за 13500 или за 5500 тысяч рублей, работа одна и та же... И вот реально бесит, что после каждого вашего ТО вы начинаете названивать и имитировать заботу, мало того, звоня мне ежедневно уже третий раз, я просто трубки не брал... Если что не так с машиной будет, то вам люди позвонят сами, если вам начальник сказал звонить, то будьте добры руководствоваться здравым смыслом и не звонить людям в то время, когда они спят, не все люди по графику 5/2 работают, есть графики работы 2/2 или сутки через трое, вы звоните и будите людей... Звонить у уместно после 12-00 и я вас прошу, не нужно такую заботу проявлять... Перед ТО, например, когда клиент год назад делал ТО, не надо человеку звонить и напоминать об этом, потому что человеку это не надо, он обо всем помнит... Ещё раз акцентирую внимание на том, чтобы вы не звонили людям в утреннее время, уместно звонить с 12-00.