Отзывы о дилерах в

Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуж... Читать далее Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуживание машины за несколько лет я оставил 1 000 000 рублей. И все было бы хорошо, если бы не вчерашний случай… Как всегда, заранее записался на ТО. Приехал к назначенному сроку, без проблем сдал машину. Сотрудник сказал, что в 4 часа вечера я смогу ее забрать, но предварительно со мной свяжутся. Вызывать такси, и ехать куда-либо уже не было смысла, поэтому я отправился в зону ожидания. Ровно в 4 решил проверить, что там происходит, и увидел свое авто на выходе. Подошел к менеджеру, чтобы узнать, что да как. Я думал, сейчас расплачусь, и поеду по делам. Не тут то было! В ответ я услышал, что ею еще даже не начали заниматься. Потерял полдня, а автомобиль так и не отремонтирован. Я не понимаю, почему нельзя было подойти ко мне, и оповестить, что ремонт затягивается?! Тогда бы я вызвал такси, и поехал бы по своим делам. Наплевательское отношение даже к своим постоянным клиентам! Был возмещён до предела. Уговорили меня поменять водительскую ручку и молдинги. В 5 забрал машину, так как уже не мог больше ждать. ТО соответственно мне так и не сделали. В общем, я разочарован. Буду подыскивать более пунктуальный салон, в котором ценят время своих клиентов.

«Тойота Центр» – это, пожалуй, один из перспективнейших автосалонов во всем округе. Развитая «инфраструктура» все есть и все под рукой. Очень комфортная обстановка – просторные залы, мягкая мебель, автоматы – на... Читать далее «Тойота Центр» – это, пожалуй, один из перспективнейших автосалонов во всем округе. Развитая «инфраструктура» все есть и все под рукой. Очень комфортная обстановка – просторные залы, мягкая мебель, автоматы – напитки/еда, вежливый персонал, сервис на высоте. С удовольствием купили у вас Camry – выгодно быстро удобно, ну, как и у всех. Единственное, что омрачило впечатление, грязно у вас немного. Наверное, много людей – персонал, посетители, клиенты. Наверное, просто «младший научный персонал» не справился в срок, да и дождь шел. Поэтому все! Не буду о грустном. Салон отличный выбор шикарный, обслуживание идеальное. Успехов вам.

В Тойота Центр Сити обратился 1,5 года назад. Салон недалеко от дома, это удобно, так что долго не искал. 1,5 года назад сдал туда по трейд-ину свою Короллу и приобрел новый Фортунер. Менеджер вежливый, внимател... Читать далее В Тойота Центр Сити обратился 1,5 года назад. Салон недалеко от дома, это удобно, так что долго не искал. 1,5 года назад сдал туда по трейд-ину свою Короллу и приобрел новый Фортунер. Менеджер вежливый, внимательный. На вопросы отвечал сразу, без беготни в стиле: не знаю, сейчас уточню. Так же четко сработали и с оформлением документов, притом, что я оформлял кредит и сдавал машину по трейд-ину. Кстати, оценили мою Ауди неплохо, даже больше, чем я ожидал. ТО также прохожу у этого дилера. Работы выполняют в срок, вежливо и четко. Думаю, и после истечения срока гарантии останусь здесь на обслуживании.

В Тойота Центр Битца на Балаклавском купил новое авто и остался доволен всем. В центре к нам сразу подошел менеджер, ответил на вопросы о всех моделях и модификациях. Выслушав наши предпочтения, подобрал подходя... Читать далее В Тойота Центр Битца на Балаклавском купил новое авто и остался доволен всем. В центре к нам сразу подошел менеджер, ответил на вопросы о всех моделях и модификациях. Выслушав наши предпочтения, подобрал подходящий вариант. Большой плюс он сразу оценил налог на машину и стоимость ОСАГО и КАСКО. С кредитованием тоже все вышло в лучшем виде. Сразу выплатил половину стоимости, а остальное по моей просьбе разделили на ежемесячные платежи на 2 года. Переплата при этом получилась небольшая. В общем рекомендую.

Этот салон мне посоветовал друг, он приобрел здесь машину и был доволен всем, в том числе качеством обслуживания. Мне повезло меньше чем ему. Я решил поменять свою старую Тойту Платц на новый Фортунер. Но когда... Читать далее Этот салон мне посоветовал друг, он приобрел здесь машину и был доволен всем, в том числе качеством обслуживания. Мне повезло меньше чем ему. Я решил поменять свою старую Тойту Платц на новый Фортунер. Но когда в салоне я обратился за помощью к менеджеру, он сослался на занятость и отправил меня поискать другого менеджера. Когда я нашел другого сотрудника, он тоже сказал, что занят и попросил подойти в другой день. При этом мне показалось, что оба менеджера были свободны, они просто сидели за своими столами, других клиентов рядом не было. Просто наплевательское отношение к клиентам. В общем буду покупать машину в другом месте.

Место, в которое не хочется возвращаться. Недоразумения с Тойота центром начались сразу при покупке авто. Дополнительные опции, которые вроде входят в комплектацию, оказываются не совсем бесплатными. Чтобы их ак... Читать далее Место, в которое не хочется возвращаться. Недоразумения с Тойота центром начались сразу при покупке авто. Дополнительные опции, которые вроде входят в комплектацию, оказываются не совсем бесплатными. Чтобы их активировать, пришлось доплатить кругленькую сумму. Желание на вариться на покупателях не останавливало продавцов при записи и передаче машины на технический. Менеджер очень назойливо предлагал мне продленную гарантию. К тому же стоимость ТО сильно завышена. Поэтому я решил обслуживаться в другом сервисе. Не рекомендую.

Тойота Центр Каширский на МКАДе стал буквально моим наказанием, потому что мне пришлось с ними очень много ссориться, чтобы получить качественную услугу за свои же немалые деньги. Об обслуживании своей Тойоты я... Читать далее Тойота Центр Каширский на МКАДе стал буквально моим наказанием, потому что мне пришлось с ними очень много ссориться, чтобы получить качественную услугу за свои же немалые деньги. Об обслуживании своей Тойоты я договаривался сильно заранее, кстати дозвониться до них по горячей линии так же оказалось не так просто, однако коллега сильно советовал этот центр, потому я проявил настойчивость и записался. Явившись в назначенное время, я попросил наладить на машине автозапуск. Я уточнил, в течение которого времени это можно будет сделать, на что мне было обозначено время в четыре часа. Мне было обещано, что сотрудники салона сами со мной свяжутся и сообщать о готовности. Однако в тот день я не дождался никакого звонка. Перезвонил сам на следующий день, снова еле дозвонился. Я не был готов услышать, что ничего не сделано по непонятной причине с электриком. Поехал в салон, чтобы разобраться, но вразумительных ответов так и не получил. В итоге тягомотина с пустяковой проблемой тянулась почти неделю, в компенсацию предложили скинуть 10% от стоимости. В общем отвратительный салон.

Записывался в салон Тойта Центр Сокольники заранее, однако мне все равно пришлось ожидать несколько десятков минут. Страшного, конечно, ничего не произошло, если бы не в целом отвратительное качество обслуживани... Читать далее Записывался в салон Тойта Центр Сокольники заранее, однако мне все равно пришлось ожидать несколько десятков минут. Страшного, конечно, ничего не произошло, если бы не в целом отвратительное качество обслуживания, которое я получил за свои деньги. Менеджер по ТО оказался совершенно не компетентен. Не буду вдаваться в технические подробности, но все прошло на нервах и весьма импульсивно. Советую хорошо подумать, прежде чем сюда обращаться.

Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема т... Читать далее Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема такая: машину трясет и очень сильно. На мою жалобу в ДЦ ответили, что это такая особенность двигателя моей машины, и это нормально. Рекомендовали ездить дальше, тряска должна якобы уменьшиться. Но с увеличением пробега проблема только ухудшается. Спрашиваю у менеджеров, почему не предупредили о такой «особенности», получаю ответ, что они не могут знать всех нюансов машины. Короче, дали мне понять, что проблема это лично моя, а они отношения к ней не имеют. Деньги взяли (и немалые), и на этом дружба закончилась. А мастер их сервиса вообще сказал, что мне просто «кажется», что машину трясет. Вот и выяснили, что у меня галлюцинации! Я в этот ДЦ больше ни ногой! И никому не советую.

У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менедж... Читать далее У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менеджеры какие-то вялые и сонные, разговаривают неохотно. В общем, каких-то невоспитанных ленивых людей набрали. Если вы любите, чтобы менеджеры толково и быстро все рассказали, то вам не в этот ДЦ. И много неприятных несовпадений. По телефону менеджер говорит одно, а в реальности ситуация другая. В моем случае это коснулось мелочи — ковриков и резины (менеджер обещал 2 комплекта, а по факту был один). А еще по телефону сказал, что интересующая меня модель продана, а когда я вошел в зал, то увидел ее своими глазами. В этот раз покупать машину в салоне не решился.

В 15 году покупал в салоне Тойота Центр Ясенево Прадо, претензий к машине и оформлению сделки не имею. Все прошло более-менее благополучно. Но вот о сервисной службе есть что сказать — накопилось. Надо проинформ... Читать далее В 15 году покупал в салоне Тойота Центр Ясенево Прадо, претензий к машине и оформлению сделки не имею. Все прошло более-менее благополучно. Но вот о сервисной службе есть что сказать — накопилось. Надо проинформировать других людей. Очень навязчиво предлагают установку дополнительного оборудования. Я в целом не против предложений, но зачем это делать 4 раза?! Работают долго. Последний раз обещали диагностику завершить за 1,5-2 часа, а на самом деле прошло более 4 часов! Ребята, это перебор, я не могу так бездарно сливать свое время. И мастер все время дезынформирует по времени — каждый раз по телефону говорит, что закончит через 15 минут, но это происходит только в его параллельном мире. И еще неприятный момент — после последнего ТО на задней двери появилась вмятина. В общем, мой совет такой: не принимайте автомобиль не глядя, не повторяйте моих ошибок. Внимательно осматривайте после ТО. И ориентируйтесь на то, что ждать придется в 2 раза дольше, чем вам пообещали. И цены тут высоковаты. Так что я думаю, надо искать другой сервис.

Здесь и покупки приятные, и сервис отличный. Приобретал у них с год назад Land Cruiser. Приключилась беда, совсем недавно. У других, как не спрашивал, за такое «обдирали, как липку». Думаю, что искать. Обращусь... Читать далее Здесь и покупки приятные, и сервис отличный. Приобретал у них с год назад Land Cruiser. Приключилась беда, совсем недавно. У других, как не спрашивал, за такое «обдирали, как липку». Думаю, что искать. Обращусь туда, где брал, хуже не будет. И правильно сделал. Благодарность, мастеру Николаю, в частности. Здесь сразу видно, человек любое авто знает вдоль и поперек. Отлично, спасибо. Буду обязательно обращаться, в том числе, теперь и по ТО. Прям выручили. Думал прощаться со своим авто. А нет, – катаюсь.

Тойота Центр Шереметьево – молодцы вырулили из ситуации грамотно и то, что «впарили» не оказалось банальным разводом, а в некотором роде, профессионализмом. Купил Toyota Highlander с полным набором. Несмотря на... Читать далее Тойота Центр Шереметьево – молодцы вырулили из ситуации грамотно и то, что «впарили» не оказалось банальным разводом, а в некотором роде, профессионализмом. Купил Toyota Highlander с полным набором. Несмотря на существенную переплату, «Зимний пакет» оказался кстати. Не пожалел ни на мгновение. Всем совет если есть возможность как у меня – банк одобрил большую сумму, воспользуйтесь. Это не всегда «грабеж» как многие считают. По крайней мере, в этом салоне, меня «развели» красиво и с пользой. Всем сотрудникам респект и всем советую.