Отзывы о дилерах в

Приехали в этот салон купить машину. Менеджер сразу спросил критерии по каким подбирать машину. Мы все озвучили. Когда пошли смотреть машины выбор пал на хендай солярис. Уточнив цену менеджер сразу озвучил сумму... Читать далее Приехали в этот салон купить машину. Менеджер сразу спросил критерии по каким подбирать машину. Мы все озвучили. Когда пошли смотреть машины выбор пал на хендай солярис. Уточнив цену менеджер сразу озвучил сумму. Свой выбор мы остановили на данном автомобиле. В течении долгого времени мы осматривали автомобиль и было принято решение что это то что нам надо , и попросили тест драйф. Мы прокатились и решили перейти к оформлению документов , на что менеджер нам сказал подождите здесь (на улице) я сейчас вернусь. И он вернулся.....но сказал что этот автомобиль оказывается стоит на 150 000 р дороже. В каком мы были шоке и недовольстве говорить не буду ( потраченое время зря в этом салоне, мы могли бы съездить в другой) я спросила у менеджера где их начальник, на что мне был ответ А ЧТО. Развернувшись мы ушли пообещав салону оставить отзыв о них такой же какое было и отношение к нам. Отвратительное отношение к клиенту!!!

Проводил плановое ТО. Цены сейчас не дешевые, но качество на уровне. Все ТО провожу тут. Претензий не было. Персонал грамотный. Стараюсь всегда быть при работах. Сотрудники вежливые, все подскажут, без всякого ж... Читать далее Проводил плановое ТО. Цены сейчас не дешевые, но качество на уровне. Все ТО провожу тут. Претензий не было. Персонал грамотный. Стараюсь всегда быть при работах. Сотрудники вежливые, все подскажут, без всякого жиманства. Приеду через год.

Не первый раз обращаюсь в сервис Автомир. Отрицательных моментов нет. Все решили, оформили скидочную карту. Мастер все объяснил, рассказал, ответил на интересующие меня вопросы. Записали заранее, всё сделали вов... Читать далее Не первый раз обращаюсь в сервис Автомир. Отрицательных моментов нет. Все решили, оформили скидочную карту. Мастер все объяснил, рассказал, ответил на интересующие меня вопросы. Записали заранее, всё сделали вовремя. Сроки выполнения работ долгие, но были соблюдены. Друзья мои тоже ездят только в Автомир. Все довольны.

Регулярно в этот сервис приезжаю на замену масла. Я очень щепетильно отношусь к своей машине, поэтому выбор сервисного центра в моем случае был серьезный. В этом центре мне нравятся мастера. Всегда присутствую п... Читать далее Регулярно в этот сервис приезжаю на замену масла. Я очень щепетильно отношусь к своей машине, поэтому выбор сервисного центра в моем случае был серьезный. В этом центре мне нравятся мастера. Всегда присутствую при выполнении работ. Ребята дверьми не грюкают, капот закрывают аккуратно, всегда одевают чехлы защитные.

Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене... Читать далее Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.

Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене... Читать далее Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.

Мастер приемщик Дмитрий Алфимов как всегда на высоте. Все хорошо, качественно, квалифицированно. Записывался на заправку кондиционера по акции и бесплатную диагностику ходовой. Все работы выполнили, дали рекомен... Читать далее Мастер приемщик Дмитрий Алфимов как всегда на высоте. Все хорошо, качественно, квалифицированно. Записывался на заправку кондиционера по акции и бесплатную диагностику ходовой. Все работы выполнили, дали рекомендации. Хочу отметить компетентность, профессиональную подготовку персонала и клиенториентированность. Всегда работы выполняют в сроки, без очередей.

Провожу здесь все обслуживания с момента покупки. С сервисом знаком давно, раньше обслуживал тут другую машину. Не знаю как кому, а меня все устраивает. Принимают по записи. Работы проводят вовремя. По качеству... Читать далее Провожу здесь все обслуживания с момента покупки. С сервисом знаком давно, раньше обслуживал тут другую машину. Не знаю как кому, а меня все устраивает. Принимают по записи. Работы проводят вовремя. По качеству претензий не было.

Был в данном салоне 7.07.2022г.,на предмет покупки сузуки джимми,и сегодня решил почитать что пишут другие участники и увидел мои ответ ,только сделанный другим посетителем,один в один,только сумма побольше.вот... Читать далее Был в данном салоне 7.07.2022г.,на предмет покупки сузуки джимми,и сегодня решил почитать что пишут другие участники и увидел мои ответ ,только сделанный другим посетителем,один в один,только сумма побольше.вот он:Лицом данной конторки для меня оказался Владимир Горбатов. В беседе по телефону договорились о встрече, в случае адекватного ценника на авто, его покупке. Приехал +150 000. Навязывание кредита, дополнительного оборудования. Изначально сказал, что покупку рассматриваю только за наличные. Жадность и наглость зашкаливает. Зря потратил время.

Внимательно, все проблемы обсуждаются, работы выполняются в срок. Обслуживание всегда хорошее, но нужно снизить стоимость на обслуживание и на расходники. Жаль, что нет кузовного цеха, мне было бы очень удобно с... Читать далее Внимательно, все проблемы обсуждаются, работы выполняются в срок. Обслуживание всегда хорошее, но нужно снизить стоимость на обслуживание и на расходники. Жаль, что нет кузовного цеха, мне было бы очень удобно сюда обращаться для работ по металлу.

Несколько лет назад я приобрела в салоне новую гранд витару. Мне этот салон порекомендовали друзья, очень хвалили. Машиной довольна, менеджер собрал самую подходящую для меня комплектацию, учел все пожелания. Вс... Читать далее Несколько лет назад я приобрела в салоне новую гранд витару. Мне этот салон порекомендовали друзья, очень хвалили. Машиной довольна, менеджер собрал самую подходящую для меня комплектацию, учел все пожелания. Все то провожу только в этом сервисе. Работы выполняют по регламенту, если есть необходимость в дополнительных моментах всегда все согласовывают со мной. Дали полезные рекомендации по эксплуатации машины, чтобы продлить срок службы всех агрегатов. Приятно обращаться. Рекомендую.

Плановое т-о обслуживание прохожу у дилера, где и покупал машину. Конечно, встаёт в копеечку, но зато целый год нет никаких проблем с машиной. Мастер на приемке рассказывает какие будет проводить работы, а посл... Читать далее Плановое т-о обслуживание прохожу у дилера, где и покупал машину. Конечно, встаёт в копеечку, но зато целый год нет никаких проблем с машиной. Мастер на приемке рассказывает какие будет проводить работы, а после показывает и поясняет, что делали, выдаёт старые фильтры, колодки. Мне нравится подход, хорошо, что предлагают разные работы, и говорят для чего они нужны. Профессионально, чётко. Спасибо дилеру, что продолжаете работать.

Приезжал для ТО-3. Приняли по записи. Не всегда есть нужное время, но я записываюсь заранее, чтобы можно было выбрать нужное время. мастер принял вовремя, обсудил все работы, стоимость. Сделали вовремя, как огов... Читать далее Приезжал для ТО-3. Приняли по записи. Не всегда есть нужное время, но я записываюсь заранее, чтобы можно было выбрать нужное время. мастер принял вовремя, обсудил все работы, стоимость. Сделали вовремя, как оговаривали. Выдали также в срок. Мастер все показал, рассказал, написал рекомендательные работы. Езжу неделю, нареканий нет. Машинка ведет себя лучше.

Купил Сузуки sx4 в минувшие выходные. Хотелось бы отметить высокую организацию всего процесса, от момента заказа машины до самой выдачи. Обошлось без задержек. Жестких условий от менеджера не было, дополнительно... Читать далее Купил Сузуки sx4 в минувшие выходные. Хотелось бы отметить высокую организацию всего процесса, от момента заказа машины до самой выдачи. Обошлось без задержек. Жестких условий от менеджера не было, дополнительно на выбор был представлен ряд оборудования, которое салон предоставлял в подарок за счет снижения стоимости самого авто. Выбрал сигнализацию со спутниковой связью, ковры, защиту картера и обработку кузова. В принципе то, что собирался и так ставить на новую машину, только не нужно думать, где и как.

После покупки нового джимни в марте 2020 года ездил к ним как на работу в течение почти трех месяцев, чтобы исправить "кривое" схождение ( у нового джимни это проблема с завода). Я такого цирка никогда не виде... Читать далее После покупки нового джимни в марте 2020 года ездил к ним как на работу в течение почти трех месяцев, чтобы исправить "кривое" схождение ( у нового джимни это проблема с завода). Я такого цирка никогда не видел в одном официальном центре ни одной марки. В общей сложности семь раз машину загоняли на разные стенды с разными мастерами - то руль в сторону (как на "жиге" , тридцатилетней давности, то машину тащит то на встречку, то на обочину так ещё и за семь от километров пробега уже стало заметно , что пожирает резину, а мастера нахально смотрят тебе в глаза с выражением "сам дурак". Причём руководитель сервиса , который вписался в эту тему после того , как я предъявил премию, что меня заставили купить конструктор масла для АКПП на нулевом ТО, для долива в коробку, причём если бы я не обратил внимание, никто бы туда даже и полез, хотя нулевое именно для этого м существует по задумке производителя. Пришлось ехать к своему давнему знакомому (спец по сход-развалу), хоть машина и на гарантии выхода не было. Он был в шоке - отклонение по схождению минут по 10 на каждое колесо, плюс ещё, когда он начал работать - оказалось, что гайку на тяге закрутил так, что сбили грани я пришлось греть горелкой. Зато теперь никаких проблем - езжу на рамнике, с редуктором вместо рейки (это было главным аргументом своей " рукожопости" мастеров Автомира Сузуки на Щелковской) как на любом автомобиле (есть в домашнем автопарка тигуан и пассат). Стоит обратить внимание на качестао установки допов. Повёз я в первые жаркие дни жену на речку, и вдруг откуда не возьмись появился стук под задним стеклом. Ужасное ощущение на бездорожье - женщина и то задумалась о том , как мы вернёмся обратно. Как потом оказалось это блок парктроников, прилепленый на двусторонний скотч под обшивкой к внутренней стороне заднего крыла Скочт такого качества что отклеился пр первом же нагрева от летнего солнца. Хотели опять приклеить на него же, но я заставил их обернуть все это хозяйство в кусок шумоизоляция и закрепиь на стяжки. Самое интересное , что служба контроля качества, которая тебя достаёт после каждого посещения , после последнего раза , когда четыре раза делали схождение с 10 утра до пяти вечера, под "контролем" руководителя сервиса, даже не перезвонила для оценки работы. В общем теперь думаю куда поехать на первое ТО и стоит ли ехать вообще. Но знаю одно - в Автомир на Щелковской я ни ногой, тем более , что неладное, один из сотрудников тоже сказал, что не погнал бы свой автомобиль в "их" техценр на ТО.

Не первый год прохожу тут ТО. Принимают по записи. Не всегда есть время, на если записаться заранее, то все можно подобрать. Мастера толковые, общаются вежливые. Все сразу обговаривают. Если что находят в ходе р... Читать далее Не первый год прохожу тут ТО. Принимают по записи. Не всегда есть время, на если записаться заранее, то все можно подобрать. Мастера толковые, общаются вежливые. Все сразу обговаривают. Если что находят в ходе работ, мастер звонит, согласовывает. Стараюсь приезжать к одному мастеру, он знает меня, мою машину, да и я к нему привык. Все отлично.

Лицом данной конторки для меня оказался Владимир Горбатов. В беседе по телефону договорились о встрече, в случае адекватного ценника на авто, его покупке. Приехал +150 000. Навязывание кредита, дополнительного... Читать далее Лицом данной конторки для меня оказался Владимир Горбатов. В беседе по телефону договорились о встрече, в случае адекватного ценника на авто, его покупке. Приехал +150 000. Навязывание кредита, дополнительного оборудования. Изначально сказал, что покупку рассматриваю только за наличные. Жадность и наглость зашкаливает. Зря потратил время.

Давно мечтала о машине, а именно о Suzuki Vilana, моего любимого цвета бирюзовый металлик. Приехала в Автомир на Дмитровке. Меня встретил приветливый менеджер Руслан. У меня была старая машина и я хотела сдать е... Читать далее Давно мечтала о машине, а именно о Suzuki Vilana, моего любимого цвета бирюзовый металлик. Приехала в Автомир на Дмитровке. Меня встретил приветливый менеджер Руслан. У меня была старая машина и я хотела сдать её по программе трейд-ин. Салон провел диагностику и оценку автомобиля. Мы с Русланом оформили трейд-ин от Suzuki. Машина по моим запросам была в данном салоне. После заключения предварительного договора я внесла залог и забрала её из предпродажной зоны. Для дальнейшего заключения сделки я должна была подъехать на следующий день, а заодно и поставить сигнализацию и промазать дно от коррозии. Я приехала с самого утра что бы быстро всё успеть как мне сказали часа три. Но быстро это сделать не удалось, меня мотали от одного сотрудника к другому как футбольный мяч. И только к шести вечера всё было готово и мне отдали ключи. Уставшая и измученная я поехала домой. Уже дома я обнаружила что блелок от сигнализации не новый. Я была просто в шоке! Пересмотрев документы я вообще не нашла договора на сигнализацию. Все документы были плотно упакованы в файл и я просто не заметила их отсутствия. Я так понимаю это был спланированный сотрудниками салона ход. Начала звонить Руслану, он уже не брал трубку. Звонила с утра, дозвонилась он попросил подъехать в салон. Естественно я приехала с претензиями. Он спокойно выслушал и ушёл вместе с брелком. Вернувшись он объяснил что сигналка где-то долго хранилась и документы утеряны. Я настоятельно попросила решить данную проблему, на что получила твёрдый отказ. Типа сама не досмотрела, а я даже и не подозревала что в салоне могут так обмануть. Теперь в защите машины я не уверена, что мне делать я не знаю. В общем впечатление ужасное, даже не могу полностью ощутить радость от покупки авто, которое так давно хотела.

Как же я пожалел, что перед выбором автосалона для покупки нового авто не почитал о нем внимательно отзывы в интернете. Ведь похожих на мой, вы встретите немало. В общем ребятам в Автомире на Щелковской очень ин... Читать далее Как же я пожалел, что перед выбором автосалона для покупки нового авто не почитал о нем внимательно отзывы в интернете. Ведь похожих на мой, вы встретите немало. В общем ребятам в Автомире на Щелковской очень интересно с вами работать, они внимательные и услужливые ровно до того, как произойдет оплата авто. Ремонт по гарантии мне пришлось чуть ли не вымаливать. Столько всяких нюансов, чтобы доказать, что это гарантийный случай. Это просто пустая трата времени, которая не дает результатов. Вину сотрудников автосалона доказать невозможно. Мне поставили допы и после этих манипуляций я якобы плава не имею обратить больше к другому диллеру даже этой сети. Отправляют туда где ставил. Если все-таки решились обратиться в автомир, то советую не пожалеть времени и проследить самостоятельно за проведением ТО. Моя ситуация: приемщик взял на ТО мою идеально вымытую машину. По возврату на моей машине была вмятина, исправить которую мне обошлось в 5к! Доказать вину сотрудников никак не удалось. Сами они не признались, а камеры, совершенно случайно, не работали. По ремонту была вот такая история: отвалился плафон освещения. Эти спецы больше 13 часов пытались решить как устранить примитивную проблему. Доставка плафона осуществлялась месяц. 4 часа его устанавливали. Никакого уважения к времени клиента. Кроме того, вся машина скрипит, двигатель трясет после такого ТО. Руководства вечно нет на месте, виноватых тоже нет. По словам специалистов все нормально сделали. Никому не советую сюда обращаться!

На протяжении 6 лет я обращался в Автомир с поломками различного уровня и характера. И всегда всё было идеально. Может к мастеру неопытному попал, а может салон так испортился и стал наживаться даже на своих пос... Читать далее На протяжении 6 лет я обращался в Автомир с поломками различного уровня и характера. И всегда всё было идеально. Может к мастеру неопытному попал, а может салон так испортился и стал наживаться даже на своих постоянных клиентов. Но такой подставы я точно не ожидал от салона, который за такое долгое время уже стал мне «другом», который всегда приходил на помощь. Приехал на плановый тех.осмотр. Мастер сказал, что пришло время менять пружины передних амортизаторов. И что вообще никак больше тянуть нельзя, могут лопнуть прямо на трассе в самый неподходящий момент. Надо менять в срочном порядке! Ну допустим, согласился конечно же, хоть и дорогая процедура. Но деваться некуда. Отдал в ремонт, заплатил за работу и новые пружины, которые под заказ получились немного дороже. Как-то долго ремонтировали, но наконец-то позвонили и сказали, что всё готово, можно забирать авто. Послушался, приехал и забрал. Старые пружины тоже отдали с собой. Вроде всё как и должно быть, но что-то на душе не так было. Обратился в другой салон и попросил проверить работу. Другой мастер осмотрел «старые» пружины и сказал, что до их замены можно было ещё ездить и ездить. Получается, мне навязали работу, которую выполнять ещё не нужно было. Испортили мои почти новые пружины, сказав, что они пришли в негодность. Теперь и с ними ничего не сделать, и деньги, конечно же, не вернуть. Очень досадно. Раз вы так поступаете с постоянными клиентами и пользуетесь их доверием, то я просто не могу не написать этот отзыв. Друзья, будьте бдительнее!