Отзывы о дилерах Фольксваген Центр в Санкт-Петербурге

Очень хотел приобрести машину Volkswagen Amarok, начал поиски автосалона. Обзвонил кучу салонов, везде разные условия, свои плюсы и минусы. От знакомого узнал что он неделю назад купил машину в авто центре Талли... Читать далее Очень хотел приобрести машину Volkswagen Amarok, начал поиски автосалона. Обзвонил кучу салонов, везде разные условия, свои плюсы и минусы. От знакомого узнал что он неделю назад купил машину в авто центре Таллинский. Позвонив по телефону я уточнил наличие интересующей меня модели, наличие подтвердили. На следующий день я отправился в салон, меня встретил менеджер Дмитрий Нестеров. В салоне машина действительно была, но это витринный вариант и на продажу он не шёл. Так что машину нужно заказывать, и ждать когда пригонят. Об этом конечно по телефону меня не предупредили. Машину я собирался брать за наличку поэтому они всячески привлекали меня дополнительными бонусными услугами. Пообещали что пригонят в кротчайшие сроки. Я согласился и мы занялись составлением предварительного договора для внесения предоплаты. В итоге я внёс 100т. рублей. От тест-драйва я отказался, зачем кататься на той машине которую покупать не будешь. Решил дождаться своей. Дмитрий проводил меня домой со словами что перезвонит когда машина будет готова. Прошло буквально три дня, позвонил Дмитрий и попросил зайти в салон. Я уже подумал неужели так быстро привезли машину. Но мне сообщили что условия приобретения именно этой модели у дилера изменились. С учётом этих изменений машина будет стоить на 150т рублей дороже. Я просто был шокирован! Прошёл в кабинет к начальнику, но на месте его не оказалось. Тогда я просто решил забрать деньги и отказаться от сделки. Не знаю зачем они это делают, но как клиента они меня потеряли.

Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со все... Читать далее Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со всей суммой на руках). Встретили меня вяло, долго и нехотя рассказывали о машине. После нереально долго ее не хотели показывать. В конце концов я ее увидел, и я уже был готов ее купить. Но мне в грубой форме намекнули, мол у них сейчас времени нет мной заниматься, и было бы хорошо, если бы я пришел завтра. Ну и соответственно меня это в край разозлило, и я ушел. В итоге купил свою машину в другом салоне. В этом году решился подарить жене новый Тигуан. А так как этот автосалон ближе всего, думаю, а вдруг уже исправились. Но нет, это просто тихий ужас. Стало даже хуже. Мы пол часа не могли найти свободного менеджера, все как-то отмазывались, и чуть ли не посылали. Но когда я увидел, что пару менеджеров просто стоят в курилке и общаются, я просто ушел (если такое творится в салоне, даже не могу представить, как они производят ремонт машин). За такие цены на автомобили они должны с порога целовать руки клиентам. Опять пришлось ехать в другой салон (ближайший 20 км от нас), но зато цена поменьше и отличное обслуживание. В общем не советую туда обращаться, лучше найдите салон подальше от себя, но с приемлемыми ценами и нормальным сервисом.

"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он пом... Читать далее "Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он помог мне на всех этапах, его трудами я купила машину одним днем. Надо сказать, что для меня это было важным условием, так как я из другого города.Дорога в Питер отняла много времени, очень боялась разочароваться, но этого к счастью не произошло. Все обещания выполнены, консультировал Владимир профессионально по всем вопросам. Спасибо руководству салона и менеджеру. Рекомендую этот дилерский центр."

Приобретал здесь свой новый Туарег. Помог в выборе и оформлении покупки менеджер Максим. Организовал тест-драйв, подробно осветил характеристики модели, позволил быстрее определиться с комплектацией. В счет поку... Читать далее Приобретал здесь свой новый Туарег. Помог в выборе и оформлении покупки менеджер Максим. Организовал тест-драйв, подробно осветил характеристики модели, позволил быстрее определиться с комплектацией. В счет покупки я сдал свой Поло с пробегом. Как оценили автомобиль 2013 года выпуска? Разумеется, мало (всегда хочется побольше). Однако времени и возможностей самостоятельно искать покупателя и заниматься оформлением документов не было. Любителям халявы ловить нечего – скидок и мегараспродаж здесь нет. Ко всему нужно подходить, исходя из реальности, тогда и разочарований не будет. Отдел кредитования и доп. оборудования настроен на продажи и оказание услуг. В целом, устроило все. Главное – удобно будет обслуживаться, так как живу в Красносельском районе.

На днях посещал сие место. Остался не доволен. Сейчас расскажу почему. Искал себе машину, рассматривал многие варианты, так как находился на этапе поиска. Смотрю, и вижу, что цена здесь на Фольцваген Каравеллу в... Читать далее На днях посещал сие место. Остался не доволен. Сейчас расскажу почему. Искал себе машину, рассматривал многие варианты, так как находился на этапе поиска. Смотрю, и вижу, что цена здесь на Фольцваген Каравеллу в сборе CITY стоимость куда ниже, чем у кого-либо. Подумал, что показалось и стоимость обычная. Посмотрел в нескольких других салонах, у них дороже. Решил позвонить. Менеджер ответил, что действительно, мол на сайте представлена актуальная цена. На мой вопрос касательно причин последовал лаконичный ответ, якобы у них проходит акция до конца этого месяца. Мне показалось странным. Уточнил, не будет ли обязательно покупать КАСКО и страховку тысяч этак за 400 (про это загнул). Менеджер прямо отвечает, что нет, все прозрачно, будет новый кузов, поэтому в срочном порядке все старые продаются. Приезжаю лично. Сомневаюсь в покупке. Делаю на это акцент, когда говорю с менеджером. Тот говорит, якобы все хорошо и чтобы я не переживал. Приходим в отдел кредита. И теперь мне говорят, внимание, что стоимость на эту каравеллу больше на 150 тысяч, чем в другом салоне. Я не понял, почему так произошло: страховка жизни за 270 тысяч рублей говорит. Я отказался покупать, поскольку дешевле купить в другом месте. Так вот, не знаю, какое качество у машины и прочее. Но все равно не советую покупать, потому что они стараются кинуть вас на этапе подписания документов. У других салонов может и есть свои недостатки, но они хотя бы не разводят в открытую.

В Центр Пулково брал свой Амарок год назад. При покупке не возникло никаких проблем. Менеджеры все, что называется оринтированы на клиента. Работают хорошо, вежливые, на вопросы отвевают доброжелательно, и видно... Читать далее В Центр Пулково брал свой Амарок год назад. При покупке не возникло никаких проблем. Менеджеры все, что называется оринтированы на клиента. Работают хорошо, вежливые, на вопросы отвевают доброжелательно, и видно что они в курсе дела. Умеренно навязчивы, без агрессивности. Оформление и выдача – оперативно, в указанные сроки. Но с сервисом не всегда все бывает радужно. Первое ТО прошло очень быстро, сомнительно, что они выполнили все процедуры в полном объеме. На следующее ТО я уже оставался здесь и наблюдал, все было нормально. Но вот недавно приключилась неприятность, поцарапали переднюю дверь. Работы выполняли три дня, что они столько времени делали я так и не понял. Царапины полностью не удалились, и видны, если присмотреться. К сожалению, тут я лоханулся. Беглым взглядом не заметил это раздолбайство, а так как торопился, подписал акт работ. Увидел уже дома и разозлился, что это за сервис, за которым нужно постоянно смотреть, чтобы не напортачили?

При продаже все внимательны и можно сказать, что процесс идет быстро. А вот с обслуживанием есть нарекания: 1) могут неправильно назвать сумму работ по телефону, что очень неприятно, когда обнаруживаешь, что дор... Читать далее При продаже все внимательны и можно сказать, что процесс идет быстро. А вот с обслуживанием есть нарекания: 1) могут неправильно назвать сумму работ по телефону, что очень неприятно, когда обнаруживаешь, что дороже 2) не всегда заявленные цены на запчасти адекватны тому, что можно купить в других магазинах 3) можно рассчитывать забрать машину в 2, а получить еще ближе к закрытию, это сбивает режим работы, 4) могут записать на ремонт не на ту дату или на другое время. В итоге приезжаешь и тебя не находят в записи (правда, все равно принимают на обслуживание). Если выполнять сложные работы, требующие специальных навыков и оборудования, то да, сюда стоит ехать. В вот плановые работы, ходовку я тут не делаю.

"Я так и хотела, чтоб приобретение автомобиля было радостным прекрасным моментом. Так и произошло – мы брали авто в салоне Фольксваген центр Пулково. Если вы тоже хотите, чтобы ничего не омрачило этот день, обра... Читать далее "Я так и хотела, чтоб приобретение автомобиля было радостным прекрасным моментом. Так и произошло – мы брали авто в салоне Фольксваген центр Пулково. Если вы тоже хотите, чтобы ничего не омрачило этот день, обращайтесь сюда. Здесь работают вежливые клиентоориентированные менеджеры. Ничего нам не впаривали, слушали наши пожелания и делали предложения исходя из них. Все сработали хорошо, и сотрудник продажного отдела, и сотрудник страхового. Только девушка на рецепшене подвела немного коллектив. Встречает клиентов, уткнувшись в телефон. Исправьте этот момент, и будет все идеально. В целом я довольна, моя новая машина прекрасна."

Приехал в салон, не ожидая, что все гладко пройдет и возникнет желание именно здесь сделать покупку. Общался с менеджером по имени Максим, который выслушал пожелания и подобрал соответствующую комплектацию Polo.... Читать далее Приехал в салон, не ожидая, что все гладко пройдет и возникнет желание именно здесь сделать покупку. Общался с менеджером по имени Максим, который выслушал пожелания и подобрал соответствующую комплектацию Polo. Именно то, что я и хотел по цвету и содержанию. Предложенная цена и условия не оставили повода для раздумий. Плюс мою старую машину в трейд-ин приняли. Как раз с моими деньгами хватило, обошелся без кредита. Через четыре дня уехал на новом Polo. С оформлением не томили, машина была полностью подготовлена. Четверку ставлю за трейд-ин, очень уж низко мой Hyundai 2014 года оценили.

Ставлю данному автоцентру огромный плюс за отличную работу. Я специально приехал в Москву из региона с целью приобрести новую машину. Менеджер Михаил очень быстро провел диагностику моего автомобиля, так как я п... Читать далее Ставлю данному автоцентру огромный плюс за отличную работу. Я специально приехал в Москву из региона с целью приобрести новую машину. Менеджер Михаил очень быстро провел диагностику моего автомобиля, так как я приобретал машину по трейд ину. Также он активно участвовал в подборе подходящего варианта, помог разрешить мои сомнения. Спасибо ему огромное, что вошел в положение человека, который приехал из другого города и по понятным причинам не очень может ждать. В общем в итоге я отправился домой через несколько дней уже на собственной новенькой машине. Полностью доволен, рекомендую. И по цене все вместе вышло дешевле, чем у нас в Уфе.

Салон Лахта разочаровал, а именно имею недовольство работой сервиса. Обратился за заменой стекла. Выдали машину, не было времени внимательно посмотреть на результат. На следующий день заметил, что на новом стекл... Читать далее Салон Лахта разочаровал, а именно имею недовольство работой сервиса. Обратился за заменой стекла. Выдали машину, не было времени внимательно посмотреть на результат. На следующий день заметил, что на новом стекле есть скол, он располагается под стойкой, поэтому сразу в глаза косяк не бросился. Связался с салоном. Они не признают своей вины и исправлять проблему не хотят. Так что не советую обращаться в этот сервис.

Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том,... Читать далее Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том, что декабрь – месяц ажиотажа среди покупателей автомобилей. То ли просто такая ситуация на рынке. В общем, оказалось сложно найти машинку в нужной комплектации – вор многих местах нет в наличии. А тут все есть, да еще и порадовала работа менеджера. Вежливо, понятно, доходчиво все рассказали, показали, не давили, не хитрили. Все обещания выполнили, ни капли не разочарована. Поэтому с удовольствием пишу положительный отзыв салону. Обращайтесь сюда смело, тут работают профессионалы и просто хорошие люди.

Сдал свой Поло в трейд-ин и в салоне же взял автомобиль с пробегом, но новее и выше классом. В подборе помогал консультант Максим – предложил комплектацию, прокатил на выбранной модели (это удивило, поскольку я... Читать далее Сдал свой Поло в трейд-ин и в салоне же взял автомобиль с пробегом, но новее и выше классом. В подборе помогал консультант Максим – предложил комплектацию, прокатил на выбранной модели (это удивило, поскольку я был и в других салонах, и нигде нет подобной услуги). Оформление заняло около трех часов, но на этом наши контакты не прекратились. Когда мне понадобилось узнать номер двигателя, обратился к тому же консультанту. Мне не отказали! В сервисе мастер поставил машину на подъемник и показал номер, который я сфотографировал. Также после покупки автомобиль диагностировали в профильном сервисе. Все прошло легко, и я убедился, что машина досталась мне в хорошем состоянии. Благодарен всем, кто помог выбрать, оценить мое авто и оформить новое.

Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автоса... Читать далее Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автосалон с установкой: первый взнос на новое поло по максимуму, сколько возможно, а остаток в кредит. Плюс сдача в трейд ин. Меня убедили, что 30% первый взнос – это максимум. Как потом мне тот же Совкомбанк ответил, что можно было хоть 70%. Я сделал большой платеж в первый месяц, но за него уже насчитали проценты. Что было потерей. И на сдаче аутбека потерял где-то 80 тыс (по сравнению с тем, как бы продавал сам). Еще страховка жизни навязана – 38 тыс в год, посчитана за год. Комиссия банка за кредит – жесть, 6500, за что? Суммарно недосчитался 250 тыс, и это без учета процентов за планируемый кредит. Одним словом, получил бы я такую раскладку, пришел бы позже на полгода и взял за наличные.

По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), о... Читать далее По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), оформили четко, кредит по (естественно!) высокой ставке, КАСКО не включили, ну это все переживаемо. По станции обслуживания хочу сказать, что все преимущества заканчиваются на входе. Точнее, в кафе при СТО, в котором можно вкусно и недорого перекусить. Через очень непродолжительное время оказалось, что стерты тормозные диски. Меня это удивило, ведь машина с небольшим пробегом. Стерты неравномерно. Оказалось, что развал чудовищный, его просто не проверили. Мне объяснили, что стенд сломался. После долгой ругни сделали за свой счет, но это потеря времени. Рулевые наконечники тоже пришлось менять, это уже не гарантийный случай. В общем, на бесплатном осмотре-ремонте внимания не уделят.

Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,... Читать далее Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально. Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.