Отзывы о дилерах Автодом в Санкт-Петербурге

Это супер место. Отдаешь машину в сервис, а сам садись и отдыхай. Сами найдут запчасти, если всплывут ещё поломки - подробно расскажут, посоветуют и согласуют с тобой работы безо всякой самодеятельности и неожид... Читать далее Это супер место. Отдаешь машину в сервис, а сам садись и отдыхай. Сами найдут запчасти, если всплывут ещё поломки - подробно расскажут, посоветуют и согласуют с тобой работы безо всякой самодеятельности и неожиданно выросшего счёта. Такого не скажешь о других сервисах, там и кофе редко предложат, да и спросят не всегда. Автодом BMW, так держать!

Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично.... Читать далее Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично. Пробив по автотеке тоже ничего скрытого не выявил. Спасибо вам за честность

Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через па... Читать далее Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через пару тысяч километров после моего окончательного переезда в Москву подошел срок очередного ТО. Ближе всего к моей работе Автодом на 51-м километре МКАД. Честно скажу, записывалась и ехала с некоторой настороженностью, все-таки здесь работают другие люди. Но оказалось, что Автодом держит марку вне зависимости от региона – такое ощущение, что была в своем родном Автодоме. Приветливые и профессиональные мастера на приемке, после ТО прошло уже полторы тысячи километров и все отлично. Никаких нареканий у меня нет, все отлично. Помимо ТО порекомендовали заменить тормозные колодки и сделать сход-развал, машину недавно начало немного уводить в сторону. Сделали все сразу, все вернулось на свои места.

С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов... Читать далее С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов.

Я покупала здесь свой Mercedes GLE Coupe. Отличный салон, не очень большой выбор авто в наличии, но всеже есть из чего выбрать по сравнению с другими салонами. Есть все факторы, которыми должен отличаться салон... Читать далее Я покупала здесь свой Mercedes GLE Coupe. Отличный салон, не очень большой выбор авто в наличии, но всеже есть из чего выбрать по сравнению с другими салонами. Есть все факторы, которыми должен отличаться салон приемиум-бренда - отлично обученные сотрудники, чай-кофе, комфортная зона ожидания и в целом отношение к клиенту превосходное. Ивану Югай отдельное спасибо!

В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оф... Читать далее В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оформили сделку довольно быстро, на оформление моей предыдущей машины ушел почти весь день. Здесь же процессы явно отлажены очень хорошо

Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин... Читать далее Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин, хорошо оценили мой автомобиль. Помогли определиться с комплектацией. Я довольна, новый авто супер.

Заказал новый Е-класс. От первого звонка и до момента отправки заказа на завод все было идеально, вежливо и четко. Осталось только дождаться машину. На данном этапе работой дилера я полностью доволен.... Читать далее Заказал новый Е-класс. От первого звонка и до момента отправки заказа на завод все было идеально, вежливо и четко. Осталось только дождаться машину. На данном этапе работой дилера я полностью доволен.

Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Опера... Читать далее Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Оперативно работают ребята. В день выдачи экспер Дмитрий рассказал очень подробно о всех функциях моего а/м, я остался очень доволен. Давно такого отношения не встречал. в салоне идет ремонт, но совсем не помешало мне при покупке. Говорят, что скоро будет совсем новый салон, по последним немецким технологиям. Посмотрим)

Покупал новую Е -класс автомобиль у данного диллера, 2018г , за время покупки автомобиль поменял цену 2 раза( в сторону повышения ) сначала трейд-ин , оценка авто уменьшилась на 20% ,авто продал за деньги на вто... Читать далее Покупал новую Е -класс автомобиль у данного диллера, 2018г , за время покупки автомобиль поменял цену 2 раза( в сторону повышения ) сначала трейд-ин , оценка авто уменьшилась на 20% ,авто продал за деньги на вторичку , после новый автомобиль стал дороже . Ну да ладно , приобрел,. Проехал примерно 40000, влетел в яму ,заявил по по Каско , вроде все сделали , и тут началось . Когда делали ремонт, по Каско, меняли много , после ремонта сразу сделали плановое ТО ( время подошло) тут же сделали И сход развал . Вроде все починили . Я довольный уехал. Подошло следующее ТО , приежаю , обнаружевается что 2 передних колеса утиль ( стерты покрышки изнутри до корда) , уточнил : « как так-то» !?!?!?! Был ответ : « извините , но у вашего авто вылетел какойто сайленблок, мы конечно же все починим ,но с учетом новых колес ~80000 тыс рублей .!!! Немного погоревав , ответил : «хорошо чините» , и оплачиваю счет . Не Проходит и дня , звонок: « извините но Ваши колеса стоют на 11000 дороже , за каждое колесо,. Как так -то . ?????? Проще говоря если готовы переплачивать и платить , милости просим в Автодом Пулково . Я разочарован и данным диллером и Мерседесом в целом (предпологаю специально делают ремонт плохо , чтоб постоянно чинили)!!!!

Много лет обслуживал здесь свои автомобили. Все устраивало. При сдаче всегда встречал один мастер, претензий к его работе не было. Даже купил у них еще один автомобиль. А однажды меня встретил молодой и желающий... Читать далее Много лет обслуживал здесь свои автомобили. Все устраивало. При сдаче всегда встречал один мастер, претензий к его работе не было. Даже купил у них еще один автомобиль. А однажды меня встретил молодой и желающий много зарабатывать специалист. Развод на дополнительные работы, доказанное жульничество с запчастью. После разговора с руководством обещали разобраться. Но так ничего не поменялось. Вину не признали. За 15 тысяч рублей и одномоментной выгоды потеряли клиента с GLS и Viano. Им виднее, как выгодней. Стал обслуживаться в другом месте, где работают честные мастера.

Обратился в этот салон по поводу приобретения автомобиля. Выбирал без особых предпочтений, тем более цены практически такие же, как и в других салонах. Однако не ошибся. Менеджер помог с выбором, старался точно... Читать далее Обратился в этот салон по поводу приобретения автомобиля. Выбирал без особых предпочтений, тем более цены практически такие же, как и в других салонах. Однако не ошибся. Менеджер помог с выбором, старался точно понять, для чего мне автомобиль и какой будет более удобным в моей ситуации. Решили, что идеальным вариантом будет GLK-класс. Перешли к оформлению. Сотрудники предложили чай/кофе, чтобы в спокойной обстановке и без лишней спешки разобраться со всеми пунктами договора. Благодарю работников за вежливость и стрессоустойчивость! Выдержали все мои вопросы и смогли грамотно ответить! Рекомендую.

Уютный автосалон со светлым шоурумом. Персонал вежливый, в том числе на ресепшене. Отдельную благодарность выражаю своему менеджеру Виталию. Это грамотный специалист, который ненавязчиво общается, отвечает на во... Читать далее Уютный автосалон со светлым шоурумом. Персонал вежливый, в том числе на ресепшене. Отдельную благодарность выражаю своему менеджеру Виталию. Это грамотный специалист, который ненавязчиво общается, отвечает на вопросы со знанием дела и дает ценные советы. С его помощью оформил документы и приобрел автомобиль Мицубиши в кредит с адекватным ежемесячным платежом.

В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормо... Читать далее В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормозные колодки. Запчасти привез с собой. Попал я к автомастеру Михаилу, при сдаче своей BMW уточнил по времени, в ответ мне озвучили часа полтора-два, не больше. Я еще подумал про себя, что это долго, но промолчал! Прошел я в зону ожидания, не торчать же мне возле авто все это время. Спустя 40 минут, думаю, пойду, посмотрю через смотровое окошко, как продвигаются дела. На сервисе я его попросту не увидел. Прошло еще четверть часа, и тут ее только выкатывают с автомойки!! В тот момент я все понял о времени. Любопытство взяло вверх и я начал смотреть, что же будет дальше? Подошел слесарь, начал откручивать болты, смотрю, что-то явно не так… долго как-то возится. В итоге, подходит к нему Михаил, обсудили несколько секунд между собой что-то, звонит мне мобильный. Этот же Михаил сообщает мне, что не могут они мне помочь, потому что секретка не откручивается! Как так? Вы же официальные представители. На что мне Михаил борзо ответил, мол, идите сами откручивайте! Ну что же, я полный возмущения поехал домой. Сразу же одеваю перчатки, достаю секретку и вижу, что она свернута!! На всех 4 колесах, оригинальная секретка бмв. И тут я понял, почему мне так быстро дали отворот – поворот. И самое обидное, я потратил время. Мастер мог по-человечески признаться, предложить как-то выйти из сложившейся ситуации. Все мы люди, в конце концов!! Позвонил я в салон, надеялся как-то мирно уладить еще этот вопрос. Меня выслушали, но ответили, что руководитель по работе с клиентами находится в командировке, возвращается в четверг. Как только вернется в рабочий режим, так сказать, сразу мне перезвонит! Четверг, пятница – тишина! Звоню сам в субботу, напоминаю о себе, что я жду решение вопроса и т. д. Мне последовал ответ – в понедельник точно с вами свяжутся! Ага, как бы ни так. Звонка я так и не дождался, решал свои проблемы сам. Всем плевать! Вот так вот! Сервис отвратительный. Не тратьте свое время и нервы.

Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого... Читать далее Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого избежать, решили воспользоваться рекомендациями друзей. До того, как начали процесс оформления кредита, я уже расслабилась потому, что сотрудники отдела бмв внушали доверия. Очень вежливый и компетентный персонал. Выбирала модель заранее самостоятельно, знала все плюсы и минусы. При консультации преимущества авто менеджер не преувеличивал. Говорил предметно. Условия кредита удовлетворили полностью. Никаких дополнительных услуг не предлагали.