Отзывы о дилерах

Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х та... Читать далее Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х такого нет и не было! А в этой золотой тачке что то не так! Мне говорит Чудо мастер Сергей и это при том что я приехал на ТО где регламентная работа проверка всех систем - доплатите и сделаем диагностику! Я понимаю что с данным работником диалог не складывается и прошу позвать инженера по гарантии - получаю ответ, кто вы такой для обсуждения, с Вами он разговаривать не будет! Тут я реально обомлел! Забрал документы, написал им отзыв в книжечку и уехал, вычеркнув данный сервис из списка дилеров МБ для себя. Не тратьте время и избегайте подобные конторки. Они не знают ничего о сервисе и элементарном подходе к клиенту. Обслуживался в Вагнере, Авангарде, Автофоруме но подобного никогда не испытывал. Бегите от туда!

Все на высоком профессиональном уровне. Мастер приемщик Долгов Дмитрий проконсультировал по обслуживанию машины и дал рекомендации. Всегда вежливая и лаконичная работа сотрудников. Мастера все хорошо и понятно т... Читать далее Все на высоком профессиональном уровне. Мастер приемщик Долгов Дмитрий проконсультировал по обслуживанию машины и дал рекомендации. Всегда вежливая и лаконичная работа сотрудников. Мастера все хорошо и понятно технически объясняют. Из минусов при записи в сервис не сообщили, что нужно заранее бронировать подменный авто, в итоге я не смог им воспользоваться. И очень мало места на парковке.

Хочу поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля в данном салоне. Пришли мы с мужем в салон. менеджер провел нам тест драйв, рассказал все про автомобиль. вообщем с менеджером нам повезло. Мы итак уже... Читать далее Хочу поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля в данном салоне. Пришли мы с мужем в салон. менеджер провел нам тест драйв, рассказал все про автомобиль. вообщем с менеджером нам повезло. Мы итак уже были расположены на покупку, но после такой презентации сомнений не осталось. В результате уехали на новеньком автомобиле!!!

Крайне плохой для клиентов отдел трейд ин. Отдел трейд ин и отдел продаж ведут себя крайне нечистоплотно. В продажу выставляется уже разукомплектованый автомобиль. Позорище!!! РОЛЬФ!!! ДОКАТИЛИСЬ ОТ ЖАДНОСТИ!... Читать далее Крайне плохой для клиентов отдел трейд ин. Отдел трейд ин и отдел продаж ведут себя крайне нечистоплотно. В продажу выставляется уже разукомплектованый автомобиль. Позорище!!! РОЛЬФ!!! ДОКАТИЛИСЬ ОТ ЖАДНОСТИ!

Профессиональные и грамотные сотрудники. Была неисправность кондиционера, обратился в сервис к инженеру по гарантии. Диагностика выявила необходимость замены клапана высокого давления. Заказали и поменяли по гар... Читать далее Профессиональные и грамотные сотрудники. Была неисправность кондиционера, обратился в сервис к инженеру по гарантии. Диагностика выявила необходимость замены клапана высокого давления. Заказали и поменяли по гарантии. Проблема устранена. Ремонтом довольна.

Хорошее обслуживание. Адекватные сотрудники, помогли найти неисправность. Заказали запчасти, и в этот раз заменили. Сейчас все хорошо, неисправность устранили.... Читать далее Хорошее обслуживание. Адекватные сотрудники, помогли найти неисправность. Заказали запчасти, и в этот раз заменили. Сейчас все хорошо, неисправность устранили.

Менеджер по продажам большой профессионал. Без утаивания показал все преимущества и недочёты машины. Понятно подробно пояснил ценообразование. Я доволен покупкой, и машиной и процессом.... Читать далее Менеджер по продажам большой профессионал. Без утаивания показал все преимущества и недочёты машины. Понятно подробно пояснил ценообразование. Я доволен покупкой, и машиной и процессом.

Хороший салон, есть машины по наличию. Менеджер молодец, вед меня с начала и до конца. На любой мой вопрос отвечал, все пожеланию учли. Звонил после, узнавал как и сто, сказал звонить по любому вопросу. Покупкой... Читать далее Хороший салон, есть машины по наличию. Менеджер молодец, вед меня с начала и до конца. На любой мой вопрос отвечал, все пожеланию учли. Звонил после, узнавал как и сто, сказал звонить по любому вопросу. Покупкой доволен.

Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоим... Читать далее Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоимость ТО2 10 100, потом 11 100. А при приемке назвали - 8 900. В итоге оплатил немного больше, так как были дополнительные работы. Но зато предоставили скидку. На ресепшн мне также назвали стоимость 8 900 рулей. В итоге цена устроила. А еще хотелось бы, чтобы был какой-то буфет или столовая.

Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и... Читать далее Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и еще какую-то не нужную хрень, менеджер по страхованию тоже рад когда оплачиваешь не только ОСАГО но и КАСКО, вся эта любовь до выезда за ворота. Потом запаситесь временем и терпением решать проблемы самостоятельно. Через месяц новый автомобиль Киа Пиканто начал отказываться заводиться по утрам, особенно во влажную погоду. Понадобилось убить пару своих выходных и пару эвакуаций по программе ассистанс чтобы решить эту проблему, только после третьего визита специалисты АСЦ Марьино, не найдя причину предложили заменить стартер, около недели ждали стартер, потом поменяли, вроде победили – спасибо! Потом еще одна проверка для дилера, во дворе повредили передний бампер, кто-то не удачно сдал задним ходом, повреждения не значительные (передний бампер) и машина на ходу. Не буду описывать процесс удаленного урегулирования (справки, копии, отвезли все в автосервис, фото и пр). В АСЦ сказали как придет ответ из СК пригласим вас на более детальный осмотр с разборкой чтобы сразу зафиксировать все скрытые дефекты и заказать запчасти одним разом, после дефектовки машину соберем чтобы вы могли ездить. Не помню сколько , но не меньше 2-х недель ждали вызов на дефектовку, машину пригнали, подождали 2-3 часа, вернули вроде собранную. И потом пошли месяцы ожидания поставки запасных частей. Машина после сборки специалистами АСЦ начала потихоньку рассыпаться, из-за того что не был закреплен передний левый подкрылок он естественно отвалился на ходу, протерся об колесо и потом окончательно сломался когда отвалился. Чтобы предотвратить дальнейшее разрушение автомобиля после сборки АСЦ заехал на другой сервис где нормально все закрепили, передний бампер, защиту и другой подкрылок. Позвонил мастеру АСЦ Марьино по поводу качества сборки и потерянного на дороге подкрылка, ответ короткий – А не на надо было ездить на битом автомобиле!!!!!!! (До разборки специалистами АСЦ ничего отваливалось). Я за свои деньги (3020 руб.) купил подкрылок и комплект пистон для крепления, потому как понял что спорить бесполезно. Кстати срок поставки подкрылка (оригинального) 2 дня!!!!! В общем ждем ремонта машины с мая 2021. Недели 4 назад терпение кончилось, позвонили, спросили когда возьмут в кузовной ремонт? Сказали что не хватает какой то решетки, ждем! (более 6 месяцев) Я сам сказал что берите в ремонт пока будете делать решетка придет, как они сказали еще пару недель!. В итоге машина в ремонте уже 4 недели, не готова, звонки мастерам просто удивляют, ощущение такое что это не работники АСЦ а владельцы гаража, т.е. чего вы звоните мне? (хотя я звоню на единый телефон АСЦ) звоните Алексею))) Как будто я приехал и отдал машину Алексею) Много эмоций, резюме- Сегодня 20.12.21 – повреждение было в мае 2021. Автомобиль до сих пор не отремонтирован. Вы готовы ждать ремонта автомобиля 7 месяцев? (замена и покраска бампера). Сейчас подошло время первого ТО для автомобиля, я точно могу сказать я поеду к другому дилеру, хотя этот рядом с домом. Для АСЦ автомобиль КИА ПИКАНТО номер машины М294РХ, надеюсь CRM у вас работает.

Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.... Читать далее Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах!

После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи... Читать далее После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи). Спасибо менеджеру Александру, что подсказал, какую авто на свой бюджет лучше взять.

За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового год... Читать далее За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового года в гости за машиной.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться!

Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог... Читать далее Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог с выбором и комплектацией. Страховку оформили, обсудили машину все плюсы и минусы. Спасибо консультанту Александру за доброжелательное отношение и искреннее желание помочь.

Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу! Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу!

Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, пред... Читать далее Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, представители каких то банков, мне вообще заявили, что это Росбанк!))) А по факту автосалон! Теперь, я знаю куда они переехали!!! ДРУЗЬЯ!!! ПРОХОДИТЕ МИМО!!! ОСТАНИТЕСЬ ПРИ СВОИХ! ВСЕМ УДАЧИ!!!)))))))

Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действи... Читать далее Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действительно профессионалы своего дела. Грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания - и очень оперативно машина мечты была оформлена на меня) Очень порадовало, что менеджер Владимир, который работал со мной, был ненавязчивым. Я осталась в восторге от покупки, а главное - от человеческого отношения сотрудников, сейчас это редкость!

Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару фо... Читать далее Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару форумов его слова подтвердились. Спасибо за рекомендацию и хорошую работу.

Брали тут RIO 20 года в кредит с первым взносом. Машина с маленьким пробегом, но сама как новая и цена гипер привлекательная была.... Читать далее Брали тут RIO 20 года в кредит с первым взносом. Машина с маленьким пробегом, но сама как новая и цена гипер привлекательная была.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах ! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах !

Салоном довольны ПОЛНОСТЬЮ. Брали Чери Тигго 7 про. Работают просто профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Аскеру Чуцу. Честный ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Обзванивал салоны слышал ценны (еще раз уточняешь все... Читать далее Салоном довольны ПОЛНОСТЬЮ. Брали Чери Тигго 7 про. Работают просто профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Аскеру Чуцу. Честный ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Обзванивал салоны слышал ценны (еще раз уточняешь все нюансы покупки и еще раз ЦЕНУ) приезжаешь а в итоге ценник вуаля и просто вырос. Здесь было все по правде цена по телефону ничем не отличалась от цены по итогу. Никаких навязанных услуг и разводок. Аскер все рассказал, показал и оформил за пару часов. Всем рекомендую. Здесь работают люди заинтересованные в продаже а не в наживе. Огромное спасибо