Отзывы о дилерах

Всем привет ! Хочу написать и предостеречь всех , ни к воем случае не имейте дело с этим салонов ( Рольф на Алтуфьево ) !!! Так вот более ужасного салона в Москве нет !! Не порядочное отношение к покупателям !... Читать далее Всем привет ! Хочу написать и предостеречь всех , ни к воем случае не имейте дело с этим салонов ( Рольф на Алтуфьево ) !!! Так вот более ужасного салона в Москве нет !! Не порядочное отношение к покупателям ! Например из последнего . Договариваешься вечером о покупке машины . Все обговариваешь - устраивает тебя и цена и машина . Кажется ну все , завтра покупка .Готовишь наличку !!!!! Спрашиваешь можно ли забронировать до завтра ? - нет ! Нельзя . Ну ок . Утром созваниваешься с менеджером , уточняешь все от в силе .отвечают - да ! Мы вас ждём . Но пока ты едешь 30-35 мин до салона , все меняется . Оказывается машину уже нельзя купить ( хотя они утверждают что ни брони , ни залога компания ни делает ) .появляется какой то выдуманный покупатель, который перед вами якобы тоже смотрел машину и пока вы ехали в салон он приехал , но раньше на 5 мин .( или не приехал . Тебе просто так говорят ) Пипец !!!а ты уже подъехала к салону с деньгами ! Злишься , разворачиваешься и едешь домой !!!!!!!более не профессионального отношения я ни где не видела .И виню я в этом руководство ! Бедные менеджера не могут даже объяснить внятно почему так произошло . Извиняются . Или ещё другой случай - с пошлого года . !!!! Тоже Рольф отличился !Из 4 машин с пробегом ни получилось купить ни одну ! Представьте !!! У вас есть деньги наличка и есть машины в наличии. . Но в последний момент выясняется опять ,что одна машина под залогом не понятно каким , другую отложили с бронью ( опять же не понятно сколько времени бронь держится ) с третей и четвёртой машиной тоже проблема - пока ты едешь уже купили . Хотя час назад ни о чем таком тебе не говорят . Вообщем ,с Рольфом ,ни я , ни мой муж , ни все наши друзья дали зарок - не иметь ни каких дел !!!!! Не порядочные люди там работают ! Фу ! Аферисты !

В начале марта успели купить машину Киа Церато. Уже конечно цены повысились, но позже повысятся больше и мы решили не отказывать от покупки машины. Не смотря на ажиотаж, большое количество клиентов и какое-то... Читать далее В начале марта успели купить машину Киа Церато. Уже конечно цены повысились, но позже повысятся больше и мы решили не отказывать от покупки машины. Не смотря на ажиотаж, большое количество клиентов и какое-то нервозное состояние, сотрудники все делали чётко и грамотно. Сроки покупки были долгими, волнительными, но итог нас устроил. Мы очень довольны подходом, вниманием. На следующий день менеджер нам перезвонил, спросил как мы добрались. Было очень приятно.

Хорошо помыли машину, внутри и снаружи. Предложили сделать несколько дополнительных работ. Согласился на промывку дросселя. Обстоятельные, тактичные менеджеры. Запчасти сейчас сильно подрожали. Может, придёт... Читать далее Хорошо помыли машину, внутри и снаружи. Предложили сделать несколько дополнительных работ. Согласился на промывку дросселя. Обстоятельные, тактичные менеджеры. Запчасти сейчас сильно подрожали. Может, придётся искать аналоги, приезжать на сервис со своими.

Покупал Кашкай. Успел купить до подорожания. Понравилось, что цена осталась, как оговаривали. Менеджер сдержал все договоренности. К выдаче машину подготовили. Долго не тянули с оформлением. В общем, все отлично... Читать далее Покупал Кашкай. Успел купить до подорожания. Понравилось, что цена осталась, как оговаривали. Менеджер сдержал все договоренности. К выдаче машину подготовили. Долго не тянули с оформлением. В общем, все отлично.

Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на т... Читать далее Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на тест-драйв. На выходных приехала в салон, прокатилась на тест-драйве, сделали предварительные расчеты по кредиту. Все в одном месте, что очень удобно. На следующий день я приехала оформлять документы, подали заявки в несколько банков, подождала одобрения (пришлось почти час ждать, дело не быстрое). На месте оформила ОСАГО и довольная уехала домой. Очень понравилось, что документы в ГАИ сразу подготовили в отдельную папку.

Сервисом автосалона доволен на все 100. Обслуживал у вас свою машину ни раз. Решился сотрудничать с вами же и по программе трейд-ин. Доброжелательные менеджеры помогли оперативно все оформить. Уехал на новеньком... Читать далее Сервисом автосалона доволен на все 100. Обслуживал у вас свою машину ни раз. Решился сотрудничать с вами же и по программе трейд-ин. Доброжелательные менеджеры помогли оперативно все оформить. Уехал на новеньком авто, чему очень рад.

В целом сервис понравился. Особенно мастер приемщик, который со мной работал. До этого обслуживал машину в другом салоне, но мастер мне там не очень нравился, слишком высокомерный был. Стоимость вышла немного бо... Читать далее В целом сервис понравился. Особенно мастер приемщик, который со мной работал. До этого обслуживал машину в другом салоне, но мастер мне там не очень нравился, слишком высокомерный был. Стоимость вышла немного больше, чем в салоне, где ранее был. Но 5 баллов из 5 именно мастеру приемщику, все так хорошо объяснил, рассказал, я присутствовал при работах.

Пришло время очередного ТО на моей мазде 6. Сделали работы относительно быстро, к качеству у меня никогда претензий не было. Нравится, что после сервиса всегда звонят и уточняют, все ли устроило. Значит заботятс... Читать далее Пришло время очередного ТО на моей мазде 6. Сделали работы относительно быстро, к качеству у меня никогда претензий не было. Нравится, что после сервиса всегда звонят и уточняют, все ли устроило. Значит заботятся о репутации компании. Однозначно, хороший сервис.

Уже вторую свою машину вместе с братом обслуживаем только у вас. Все понравилось, мастера опытные. Начиная от подхода к клиенту, до качества проделанной работы с автомобилем. Цены и гарантийный ремонт. Спасибо,... Читать далее Уже вторую свою машину вместе с братом обслуживаем только у вас. Все понравилось, мастера опытные. Начиная от подхода к клиенту, до качества проделанной работы с автомобилем. Цены и гарантийный ремонт. Спасибо, за то, что вы есть!

Касательно обслуживания автомобиля вопросов нет, но персонал работающий в данном центре не организован. Записываться на тех осмотр и приезжать к своему назначенному времени - нет смысла, все равно приходится жда... Читать далее Касательно обслуживания автомобиля вопросов нет, но персонал работающий в данном центре не организован. Записываться на тех осмотр и приезжать к своему назначенному времени - нет смысла, все равно приходится ждать. Также могут быть сюрпризы в изменении стоимости обслуживания. В день сдачи своего автомобиля мне выставили один счет, а когда я приехала забирать свою машину - цена изменилась на 300р. Мастер- консультант Андрей Теснов считает данную сумму - копейками, рекомендую понизить ему зарплату на эти "копейки".

Очень компетентный, вежливый и хороший персонал работает. Приятно общаться, все было сделано без проблем. Несколько раз попадал на приемку к мастеру Хлебину Ивану, все здорово, вежливо и культурно. Идут навстреч... Читать далее Очень компетентный, вежливый и хороший персонал работает. Приятно общаться, все было сделано без проблем. Несколько раз попадал на приемку к мастеру Хлебину Ивану, все здорово, вежливо и культурно. Идут навстречу. Попросил сообщить, если будет возможность забрать машину из ремонта пораньше. Обещали сделать за примерно 3часа, но отдали быстрее. Я доволен дилером.

Искала новый Audi Q3 в определенном цвете, не думала, что это будет так сложно. Наконец удача мне улыбнулась – в Алтуфьево был подходящий автомобиль. Спасибо Николаю Горянину за отличную консультацию. Вернул вер... Читать далее Искала новый Audi Q3 в определенном цвете, не думала, что это будет так сложно. Наконец удача мне улыбнулась – в Алтуфьево был подходящий автомобиль. Спасибо Николаю Горянину за отличную консультацию. Вернул веру в клиенториентированность автодилеров. Ничего не навязывал, предложили хорошие условия по трейд-ин, был вежлив и приятен в общении.

У меня положительные впечатления. Мастер приемщик Щербанюк Татьяна сработала хорошо, очень помогла. Выявила неисправность тормозного шланга, его заменили. Есть стоянка. Приемка была, все объясняют и рассказывают... Читать далее У меня положительные впечатления. Мастер приемщик Щербанюк Татьяна сработала хорошо, очень помогла. Выявила неисправность тормозного шланга, его заменили. Есть стоянка. Приемка была, все объясняют и рассказывают. Стоимость тоже устроила. Я наблюдала за ремонтом в ремзоне и осталась довольна.

После консультации Андрея Сумеркина сомнений в выборе машины у меня не осталось. По человечески, доступно простому покупателю рассказал о всех плюсах и мунусах авто без преукрас. Вот таким сотрудникам точно надо... Читать далее После консультации Андрея Сумеркина сомнений в выборе машины у меня не осталось. По человечески, доступно простому покупателю рассказал о всех плюсах и мунусах авто без преукрас. Вот таким сотрудникам точно надо премии выплачивать. Автосалон достойный.

Купила больше года назад в данном салоне машину Пежо 3008. Не помню уже всех подробностей покупки, помню только,что была очень довольна новой машиной. Расскажу свои впечатления о сервисе. Через месяц после покуп... Читать далее Купила больше года назад в данном салоне машину Пежо 3008. Не помню уже всех подробностей покупки, помню только,что была очень довольна новой машиной. Расскажу свои впечатления о сервисе. Через месяц после покупки позвонили из сервиса предложили приехать на нулевое ТО для проверки автомобиля. Я приехала, сделали диагностику, заменили масло обкаточное. Все прошло хорошо. Через полгода звонили снова предлагали приехать на замену мала по акции. Я тогда не поехала, так как пробег маленький. Буквально месяц назад позвонили и напомнили, что пора проходить ТО1. Приехала на ТО 22 февраля, работы провели быстро и качественно. Так вот, хочу сказать спасибо за ваши напоминания. Я сама точно бы забыла приехать и слетела бы с гарантии.

Ремонт рекомендую. Качество здесь проверенное. Удобная запись по времени. За день до записи напоминают о дате и времени ремонта. К работам нет нареканий и замечаний. Все выполняют хорошо и качественно. И хочется... Читать далее Ремонт рекомендую. Качество здесь проверенное. Удобная запись по времени. За день до записи напоминают о дате и времени ремонта. К работам нет нареканий и замечаний. Все выполняют хорошо и качественно. И хочется отметить всегда вежливое и приятное отношение сотрудников и по телефону и в сервисе. За 2 года обслуживания в автомире негатива не было, ни с ремонтом ни с обслуживанием. Четко, вежливо и профессионально.

Приезжал на плановое ТО. Приняли по записи. Обслужили вовремя. При выдаче мастер мне все показал по работам, дал рекомендации. Не первый раз с ним работаю, всегда без проблем ответит на любой вопрос. Все вежливо... Читать далее Приезжал на плановое ТО. Приняли по записи. Обслужили вовремя. При выдаче мастер мне все показал по работам, дал рекомендации. Не первый раз с ним работаю, всегда без проблем ответит на любой вопрос. Все вежливо, культурно, четко. По работам без нареканий.

Обслуживаю свой Солярис здесь уже 3-й год. Как купил у них, так и на сервис к ним еду. По работам все хорошо, всегда внимательно выслушают замечания, все устранят. Персонал вежливый, приятно общаться. Есть где... Читать далее Обслуживаю свой Солярис здесь уже 3-й год. Как купил у них, так и на сервис к ним еду. По работам все хорошо, всегда внимательно выслушают замечания, все устранят. Персонал вежливый, приятно общаться. Есть где подождать и попить кофе.

Сейчас, конечно, подорожало обслуживание и расходники. Но Автомир держит качество обслуживания на высоте. Приёмщики задают вопросы по работе машины и рекомендуют по необходимости. Советуют разные присадки, пром... Читать далее Сейчас, конечно, подорожало обслуживание и расходники. Но Автомир держит качество обслуживания на высоте. Приёмщики задают вопросы по работе машины и рекомендуют по необходимости. Советуют разные присадки, промывки, ну это на любителя. Хорошо оформлена зона для ожидания, чай-кофе есть.

Обратилась сюда по совету супруга, обслуживанием довольна полностью. Всегда подскажут, расскажут что куда и зачем, информируют о каких-то проблемах, но без вашего ведома ничего не будут делать.... Читать далее Обратилась сюда по совету супруга, обслуживанием довольна полностью. Всегда подскажут, расскажут что куда и зачем, информируют о каких-то проблемах, но без вашего ведома ничего не будут делать.

Добрый день. Благодарим Вас за такой отзыв о нашей компании. Будем рады видеть Вас снова у нас на сервисе. Добрый день. Благодарим Вас за такой отзыв о нашей компании. Будем рады видеть Вас снова у нас на сервисе.