Отзывы о дилерах

Хотели купить лексус тут, советовали знакомые, но не получилось. Персонал явно не заинтересован в продажах и деньгах. Смотрят и общаются очень по хамски, так, как будто мы зашли не машину купить, а милостыню про... Читать далее Хотели купить лексус тут, советовали знакомые, но не получилось. Персонал явно не заинтересован в продажах и деньгах. Смотрят и общаются очень по хамски, так, как будто мы зашли не машину купить, а милостыню просить. На просьбу выдать книгу жалоб - всучили чистый лист. Это вообще что такое? Ставлю тройку и то только за то, что знакомым повезло с обслуживанием больше, они хоть машину купили..

По обслуживанию вопросов вообще 0, по телефону консультировали, не было агрессивного продажничества, все человеческим языком, с апелляцией к пользе, без втюхивания. Но одно испортило впечатление при посещении са... Читать далее По обслуживанию вопросов вообще 0, по телефону консультировали, не было агрессивного продажничества, все человеческим языком, с апелляцией к пользе, без втюхивания. Но одно испортило впечатление при посещении салона - нет нормальной курилки, чисто урны при входе, а если дождь - стоишь и мокнешь) Неприятно, курильщики тоже люди) П.С. Машинка топ, спасибо

Реально удобный сервис, у меня и мужа бизнес, ездить по 100 раз нет времени. Записались онлайн. В итоге заехали только раз, забирать уже нашу машинку. Быстро нас обслужили, не мариновали часами на диване. Мы при... Читать далее Реально удобный сервис, у меня и мужа бизнес, ездить по 100 раз нет времени. Записались онлайн. В итоге заехали только раз, забирать уже нашу машинку. Быстро нас обслужили, не мариновали часами на диване. Мы пришли, нас встретили, со всем помогли и отдали ключи. Все чисто, гладко, без лишней возни

Действительно с женой зашли просто посмотреть, давно хотели обновить нашу старенькую ауди на модель поновее. Нас радушно встретили прям со стойки ресепшна, буквально ни на минуту не отпускали, все показали, расс... Читать далее Действительно с женой зашли просто посмотреть, давно хотели обновить нашу старенькую ауди на модель поновее. Нас радушно встретили прям со стойки ресепшна, буквально ни на минуту не отпускали, все показали, рассказали, объяснили. Что стало совсем уж решающим, предложили классную скидку и предложили закредитоваться с небольшой ставкой. Реально закружили и продали. Но мы остались довольны, спасибо)

Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буква... Читать далее Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буквально облизывали, предлагали очень аккуратно допы, возили на тестдрайв. Отработали, короче, свои деньги на все 100. За сервис пятерочка

Выгодные условия для покупки, отличные автомобили, есть выбор по комплектациям и цветам. Менеджеры адекватные. Выгодные условия для покупки, отличные автомобили, есть выбор по комплектациям и цветам. Менеджеры адекватные.

И продажники хороши, и слесаря. Два года назад тут себе машину брала, сделка прошла быстро, авто в наличии было, как сейчас, не знаю. ТО уже дважды проходила, плюс меняла деталь в движке по гарантии. Все заменил... Читать далее И продажники хороши, и слесаря. Два года назад тут себе машину брала, сделка прошла быстро, авто в наличии было, как сейчас, не знаю. ТО уже дважды проходила, плюс меняла деталь в движке по гарантии. Все заменили быстренько, без эксцессов.

По времени достаточно оперативно всё делается. Все детали-расходники есть на месте, масло качественное. По времени достаточно оперативно всё делается. Все детали-расходники есть на месте, масло качественное.

Подбирал каблучок, приглянулись модели из опеля, пежо и ситроена. Плюс минус все одинаковое, разница только в цене, и то небольшая. Для сравнения пежо и ситроена заехал в Авилон, у них эти две марки сразу в одно... Читать далее Подбирал каблучок, приглянулись модели из опеля, пежо и ситроена. Плюс минус все одинаковое, разница только в цене, и то небольшая. Для сравнения пежо и ситроена заехал в Авилон, у них эти две марки сразу в одном салоне. Наглядно показал разницу. По итогу оформили пежо партнер. В общем салоном остался доволен!

Всем доброго дня! Заезжал в этот салон посмотреть С5. Обстановка понравилась, в шоу руме выставлены и ситроены, и пежо, можно сразу сравнить если что. Менеджеры приятные, не навязываются. Мы взяли С5, автомобиль... Читать далее Всем доброго дня! Заезжал в этот салон посмотреть С5. Обстановка понравилась, в шоу руме выставлены и ситроены, и пежо, можно сразу сравнить если что. Менеджеры приятные, не навязываются. Мы взяли С5, автомобиль давно понравился, у друзей несколько лет такой же, купили благодаря их совету.

Цены на обслуживание разумные, чувствуется забота о повышении лояльности клиентов салона. Цены на обслуживание разумные, чувствуется забота о повышении лояльности клиентов салона.

В целом как и везде, но главное отличие в качестве обслуживания. В середине ноября стал владельцем киа. Александр молодчина, консультант каких ещё надо поискать. Спокойно, толково, понятно, и с выбором не торопи... Читать далее В целом как и везде, но главное отличие в качестве обслуживания. В середине ноября стал владельцем киа. Александр молодчина, консультант каких ещё надо поискать. Спокойно, толково, понятно, и с выбором не торопил. Брал я за наличку, обошлось без допов. Бензина в дорогу от души налили. Ценю высокой уровень сервиса.

Купил здесь 308ую с пробегом для дочери. Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.... Читать далее Купил здесь 308ую с пробегом для дочери. Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.

Подбирал берлинго мультиспейс. Машину найти стало тяжело, очень мало дилеров готовы назвать хотя бы срок поставки. Обзвонил салоны, в нескольких были в наличии, но по цене победил Авилон. Вся покупка прошла, как... Читать далее Подбирал берлинго мультиспейс. Машину найти стало тяжело, очень мало дилеров готовы назвать хотя бы срок поставки. Обзвонил салоны, в нескольких были в наличии, но по цене победил Авилон. Вся покупка прошла, как и договаривались.

Купили новый автомобиль в диллерском центре Haval Подольск, сами приехали с Брянска и договаривались о деталях в основном по телефону, приехали уже только на покупку машины. Хотелось бы особенно поблагодарить ме... Читать далее Купили новый автомобиль в диллерском центре Haval Подольск, сами приехали с Брянска и договаривались о деталях в основном по телефону, приехали уже только на покупку машины. Хотелось бы особенно поблагодарить менеджера Евгения Кузнецова, от начала и до конца полностью сопровождал во всех вопросах, всегда звонил и интересовался, всё проводил без обмана и скрытых комиссий, как договаривались по телефону о цене, так и получилось по приезду. Ехали, конечно, с переживаниями, но в итоге нас прекрасно встретили, на протяжении всей покупки уделяли внимание и информировали о деталях сделки. С уверенностью могу сказать, что данный диллерский центр является честным и заботится о своих клиентах. Выражаем автосалону огромную благодарность!

Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру и сотрудникам. Всегда рады оказать содействие по любым вопросам! С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру и сотрудникам. Всегда рады оказать содействие по любым вопросам! С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66.

Загонял сюда на сервис свой 3008 с проблемой по перегреву радиатора. Мастера профессионалы. Сдал машину, на следующий день забрал. Ничего необычного. По цене стоимость ремонта приемлемая, но понятно, что выше, ч... Читать далее Загонял сюда на сервис свой 3008 с проблемой по перегреву радиатора. Мастера профессионалы. Сдал машину, на следующий день забрал. Ничего необычного. По цене стоимость ремонта приемлемая, но понятно, что выше, чем в гаражах, все-таки официал, но не критично.

Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам... Читать далее Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам назвали стоимость в 2млн 280 тыс, это выходило на 400 тыс дешевле, чем в салоне, в который мы обращались до этого (цена с учетом кредита и трейд-ин). Мы поехали в салон, где нам подтвердили, что цена была по телефону нам названа верно. Мы оценили наш автомобиль по трейд-ину, и ждали расчета по кредиту. ВНИМАНИЕ - вот тут начинается работа мошеннической схемы: вы сами не общаетесь с сотрудником банка, за вас всю работу делает менеджер, который то подходит к вам, то идет консультироваться со своими коллегами. В итоге он пришел к нам с суммой за кредит в 2млн 116 тыс. На нашу просьбу рассказать из чего складывается стоимость авто, он что-то невнятное бормотал и отвечал, что вот смотрите на сумму кредита, она ниже чем вам давали в другом дилерстве - выгода на лицо. Вводил нас в заблуждение таким образом. И постоянно убегал. Мы решили, что учитывая трейд-ин мы получим уменьшение этой суммы и мы согласились с заявленной суммой, подписали договор на трейд-ин, договор с салоном и тут же он подсунул доп. соглашение, которое он мне преподнес как допник на доп оборудование, но в действительности, там было нечно другое и более важное, о чем пойдет речь ниже. Мы оформили страховки, уже оплатили их, тут же нам сообщили что мы еще получаем какую-то программу привилегии ВЭР "Помощь на дороге" (не разъяснив, что она стоит около 200 тыс.р., идиотскую страховку телемедицины от компании ВСК, хотя лично у меня есть страховки и ДМС и жизни) и тут "вишенка на торте", и только в момент подписания документов на кредит выяснилось, что они нам в сумму авто зашили еще кучу всякого дерьма (страховки и вип-обслуживание) и стоимость машины составила 2млн. 630 т. + банковские проценты, которые, если брать кредит на 7 лет, который они всем навязывают, составят +1.5 млн рублей к цене авто! И это после того как мы уже подписали все договора и оплатили Каско и ОСАГО на 80тыс. руб! Сказать что мы были в шоке, это не сказать ничего, т.к. речь шла о совершенно другой сумме. Мы стали требовать разъяснений от работника банка и менеджера, но они что-то невнятно мямлили, типа "так все делают". Как нам тогда показалось, пути назад у нас уже не было, мы подписали этот бессовестный договор. А зря, надо было тогда еще швырнуть им в лицо все эти бумажки и откатить договор. Потом мы с мужем вспоминали и анализировали как происходил процесс и поняли, что у них все разыграно как по нотам - ощущение, что с тобой поработала шайка мошенников. Нас "мариновали" в салоне целый день с 11.00 до 19.00, не отпускали отойти на обед, под предлогом что вот-вот нужно будет приступить к оформлению очередного этапа. Мало того, - они не выдали нам половину подписанных нами документов (именно тех, которые могли вызвать наибольшие вопросы) на руки, это выяснилось дома когда мы начали изучать их подробнее. Я потом звонила и требовала, чтобы мне их выслали. Это был как раз тот допник из которого следовало, что мы не можем отказаться от страховок и пр., без увеличения стоимости на авто + договора с банком и какие-то дурацкие страховки. Эти жулики прикрыли свои тылы по-максимуму. Они накрутили на авто допа на 600 т. (считай на 60 максимум, потому что доп. этот доброго слова не стоит) и с него делают скидку... ну вы понимаете )), и если ты придя в сознание решаешь отказаться от страховок тебя автоматически лишают скидки и авто продается по цене 2 млн 900 тыс. На следующий день я перезвонила начальнику отдела продаж и высказала ему все свои соображения по поводу происшедшего, уточнив ряд деталей попутно, г. Сидоренко, мне прямым текстом объяснил, что эти банковские продукты - это возможность для компании получить компенсацию, т.е. вернуть деньги, которые они дали в качестве скидки, у них договор (а теперь и у нас) со всеми этими страховыми компаниями. Добро пожаловать в 90-е! Мало того, машину нам выдали со рваными дворниками, на нашу просьбу заменить их, они согласовали замену только одного, а вот второй менять отказались. Просто фееричное обслуживание клиентов! Очень неприятно все это было и машину забирать у этих негодяев мне совершенно не хотелось. Никогда больше там машину не куплю и вам не советую.

Выражаем огромную благодарность девочкам из кредитного отдела и менеджеру Богдану, которые сделали все, чтобы мы забрали быстро свой Джили.... Читать далее Выражаем огромную благодарность девочкам из кредитного отдела и менеджеру Богдану, которые сделали все, чтобы мы забрали быстро свой Джили.

В автосервисе ОД восток авто был впервые. Понравилось, что при желании можно наблюдать за ходом выполнения работ, можно через монитор, можно в ремзону зайти. Обычно езжу в сервисы попроще, но с двигателем решил... Читать далее В автосервисе ОД восток авто был впервые. Понравилось, что при желании можно наблюдать за ходом выполнения работ, можно через монитор, можно в ремзону зайти. Обычно езжу в сервисы попроще, но с двигателем решил к этому официалу, доверия им больше. Провели диагностику, замерили давление в движке, оказалось бензонасос не держит давление. Проблему обнаружили довольно быстро, что говорит о компетентности механиков. Запчасти привык сам заказывать, но оригинальный насос не нашел в наличии, а те что были, сроки неделя-полторы. Мастер порекомендовал поменять всю топливную станцию в сборе, т.к. в старой еще фильтр был забит. Мастер эту станцию заказал сам, сроки у официалов хорошие - через 3 дня уже привезли. Мастер по телефону записал на вечер на удобное время на замену. Поменяли менее чем за час. По итогу общие впечатления по сервису: комфортная зона ожидания с кофем, большая ремзона (много подъемников), мастера грамотные и всегда подскажут как лучше сделать. После замены бензонасоса с фильтром, динамика машины ощутимо увеличилась, расход по городу упал на 2 литра.

Обслуживаю тут 2 авто - свой и жены, за последние 3 года сменил два официальных дилера, этот третий, менять не планирую, так как пока все нравится, цены на работы стараются удерживать на адекватном уровне, запча... Читать далее Обслуживаю тут 2 авто - свой и жены, за последние 3 года сменил два официальных дилера, этот третий, менять не планирую, так как пока все нравится, цены на работы стараются удерживать на адекватном уровне, запчасти плюс минус по ценнику как и у других. Нравится что мастера профессионалы своего дела, ответственно подходят к ремонту машины и умеют находить подход к клиенту. Крайний раз был в сервисе по мелкому ремонту, меняли приводной ремень, начал подсвистывать, запчасти все были в наличии, но во время ремонта возникла небольшая проблема, треснуло ушко кронштейна, его не было в наличии, нужно было заказывать, мастер набрал извинился. Кронштейн на следующий день был уже в сервисе и его благополучно заменили (сам кронштейн и работы оплатил сервис). Бонусом помыли подкапотное пространство. Подобные случаи случаются, но не каждый сервис готов выйти из такого положения достойно. Мне все нравится, надеюсь сервис будет держать и дальше высокую планку.