Отзывы о дилерах

Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нуж... Читать далее Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нужные допы. Менеджер в свой выходной выдавал машину. Понравился профессиональный ненавязчивый и лояльный подход к клиентам.

Покупал здесь Шкоду Октавиа около полугода назад, а недавно ездил с другом на тест-драйв другого автомобиля. Очень привлекло отсутствие бюрократического подхода. На момент тест-драйва у друга не было оригинала п... Читать далее Покупал здесь Шкоду Октавиа около полугода назад, а недавно ездил с другом на тест-драйв другого автомобиля. Очень привлекло отсутствие бюрократического подхода. На момент тест-драйва у друга не было оригинала паспорта, и менеджер быстро договорился с руководством, чтобы всё было проведено без проблем. Попробовали Шкоду Кодиак. Менеджер точно так же, как и мне полгода назад, подробно рассказал о модели, всех достоинствах и особенностях.

Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оп... Читать далее Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оптимальную комплектацию без навязывания разной чуши. Единственно что посоветовал так это хорошую шумку, но я с ним полностью в этом согласился, да и предложение было высказано тактично и в форме совета, а не навязывания. Девушка Марина также прекрасно отработала мою страховку. Так что могу по факту выразить только благодарность всем сотрудникам данного салона.

Выбор пал на этот салон из-за наиболее выгодного предложения, в сравнении с другими дилерами. На трейд-ин дали приятную цену и сторговались на новый Кодиак с хорошей скидкой. Договор подписали без накладок, авто... Читать далее Выбор пал на этот салон из-за наиболее выгодного предложения, в сравнении с другими дилерами. На трейд-ин дали приятную цену и сторговались на новый Кодиак с хорошей скидкой. Договор подписали без накладок, автомобиль выдали вовремя со всеми документами. Менеджер по продажам был вежлив и предупредителен. В отличие от него специалист кредитного отдела вела себя так, как будто делала большое одолжение. Я предупредил ее не включать в договор страхование жизни и она была этим недовольна. Слова цедила сквозь зубы, отвечать на вопросы откровенно не хотела. Это был единственный момент, который оставил неприятный осадок.

В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на... Читать далее В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на фирменное авто, и предложил самостоятельно добавить к итоговой напечатанной цене тысяч 700. Дешевле дилерскому центру будет невыгодно везти из Чехии. Как это понимать? Еще никто ничего не покупает, а уже столько недоразумений. Уехал к конкурентам.

Я думал, что меня ожидают суматоха, обман и разочарование, когда собирался покупать машину, но мне повезло - я обратился в Рольф Октябрьская. В итоге все мероприятия по покупке машины и ее оформлению прошли быст... Читать далее Я думал, что меня ожидают суматоха, обман и разочарование, когда собирался покупать машину, но мне повезло - я обратился в Рольф Октябрьская. В итоге все мероприятия по покупке машины и ее оформлению прошли быстро и для меня легко. За это выражаю благодарность отличному специалисту этого салона менеджера Тимура. Рассказывал он все четко и по делу, просто красавчик, салон вошел в мое положение, потому собственно у меня и есть сейчас авто. Буду всем советовать обращаться к этому дилеру, у которого все официально и прозрачно.

О порядочности руководителя автосалона говорить не приходится. По телефону дал много обещаний на тему покупки Stinger, а на деле вышло по-другому. Я был еще в раздумьях по поводу марки и модели будущей новой маш... Читать далее О порядочности руководителя автосалона говорить не приходится. По телефону дал много обещаний на тему покупки Stinger, а на деле вышло по-другому. Я был еще в раздумьях по поводу марки и модели будущей новой машины. Так после нашего первого разговора директор сам позвонил и еще раз пообещал много плюсов. В тот же день договорились встретиться. В течение получаса, пока я добирался, настроение у шефа, видимо, поменялось. Ко мне не вышел в глаза посмотреть – отдувались консультанты отдела продаж. Советую всем, кто хочет стать здешним клиентом, хорошо подумать. Лозунги – «отдаем почти даром», «большие скидки», «ночь распродаж» - мягко говоря, для Рольфа просто сказки. Заманивают к себе, и стараются «дожать» на месте. Но со мной этот номер не пройдет.

Свой Хендай покупал в другом месте, не на Октябрьской, но обслуживаться решил здесь, так как ближе. Салон имеет неплохую приемку, менеджеры все в принципе тоже вежливые и адекватные. Но вот что бесит, так это то... Читать далее Свой Хендай покупал в другом месте, не на Октябрьской, но обслуживаться решил здесь, так как ближе. Салон имеет неплохую приемку, менеджеры все в принципе тоже вежливые и адекватные. Но вот что бесит, так это то, что пытаются впарить услуги, которых вообще не просил и они не нужны. Причем делают это очень настырно. Такое поведение официалов не секрет, они чаще всего именно так себя и ведут, но каждый раз надеешься на чудо все же. Это узаконенный развод , да и время существенно теряется из-за того, что делают лишние работы.

Купил здесь новую Крету в конце сентября. Могу сказать салону только спасибо – все было круто. Менеджер был заинтересован в клиенте, и старался помочь во всех вопросах. Даже предлагал приехать и забрать ПТС, кот... Читать далее Купил здесь новую Крету в конце сентября. Могу сказать салону только спасибо – все было круто. Менеджер был заинтересован в клиенте, и старался помочь во всех вопросах. Даже предлагал приехать и забрать ПТС, который я забыл при сдаче машины в трейд-ин. Я выбрал Крету в комплектации травел плюс еще дополнительное оборудование и мне сделали хорошее предложение по цене за авто. Было приятно, что менеджер шел навстречу и утрясал скидки с руководством. Оформили все четко и автомобиль я получил раньше оговоренного срока. Некоторых допов в наличии не было, с ними пришлось подождать пока привезут. С выдачей не затягивали, установили все оперативно. По отдельности все это мелочи, но из таких нюансов складывается общее впечатление. Уровень обслуживания достойный, я доволен, что выбрал этот салон.

Приобретал новый Hyundai Sonata в автоцентре. Просторно, малолюдно, хороший выбор комплектаций. Машину в нужном цвете с ПТС подобрали и доставили в течение часа. Документы оформили сразу, при этом сотрудники сер... Читать далее Приобретал новый Hyundai Sonata в автоцентре. Просторно, малолюдно, хороший выбор комплектаций. Машину в нужном цвете с ПТС подобрали и доставили в течение часа. Документы оформили сразу, при этом сотрудники сервиса смогли все грамотно объяснить и предложить условия, от которых сложно отказаться. Не ожидал подобной оперативности. Свою машину с пробегом сдавал в трейд-ин и остался доволен оценкой, за что отдельное спасибо сотрудникам службы. Сопровождала меня консультант Татьяна. Вежливая и терпеливая, грамотно отвечала на мои вопросы. Помогла решить все сложные вопросы, предложила оптимальный вариант кредитования, разъяснила минусы и плюсы. Также большое спасибо за подарки, которые пригодятся автомобилисту.

Как владелец Mersedes GL350 X166 хочу отметить высокий уровень работы сервисной службы автосалона. Делал полную диагностику автомобиля, менял масло в коробке, устранял поломку иммобилайзера. Начиная с диагностич... Читать далее Как владелец Mersedes GL350 X166 хочу отметить высокий уровень работы сервисной службы автосалона. Делал полную диагностику автомобиля, менял масло в коробке, устранял поломку иммобилайзера. Начиная с диагностических мероприятий и заканчивая выполнением работ - все на высоком уровне. Дилер четко соблюдает фирменные стандарты. По ценнику чувствительно, поэтому хотелось бы пониже тарифы на услуги. Понимаю, что за оригинальные запчасти, которые закупаю в долларах, а также работу квалифицированного персонала и привлекающееся оборудование приходится платить больше. Но и качество от этого выше, поэтому я полностью уверен в своей безопасности.

Покупал у этого официала автомобиль. Проблем не возникло. Документы были подготовлены в срок, всё оформили не затягивая. Выдали быстро. Был очень рад приобрести автомобиль именно в этом месте.... Читать далее Покупал у этого официала автомобиль. Проблем не возникло. Документы были подготовлены в срок, всё оформили не затягивая. Выдали быстро. Был очень рад приобрести автомобиль именно в этом месте.

На той неделе забрал из салона новенький GLE. Пришлось немного подождать, пока салон привез мне авто в нужной комплектации. В целом остался доволен обслуживанием, общением и оформлением документов. Приятно иметь... Читать далее На той неделе забрал из салона новенький GLE. Пришлось немного подождать, пока салон привез мне авто в нужной комплектации. В целом остался доволен обслуживанием, общением и оформлением документов. Приятно иметь дело с профессионалами.

Купил здесь седан Е-класса год назад. При покупке все было гладко, проблемы начались с сервисным центром. После ТО то машину выдадут с запотевшей фарой, то гайки не затянут и дребезжит обшивка. Также обращался п... Читать далее Купил здесь седан Е-класса год назад. При покупке все было гладко, проблемы начались с сервисным центром. После ТО то машину выдадут с запотевшей фарой, то гайки не затянут и дребезжит обшивка. Также обращался по страховому случаю – шкода прилетела в бок, на заднее колесо. Сам ремонт сделали довольно быстро, учитывая весь объем работ. При сдаче в ремонт мастера сказали, что в случае неисправного ступичного подшипника его менять не будут, так как доказать, что он пришел в негодность из-за аварии сложно. И вообще, это расходник. Ну ок. После ремонта забрал и стал замечать непонятный гул и стук сзади. Приехал в сервис и выяснил удивительную вещь. Подшипник таки пришел в негодность и они его мне установили обратно, даже не предупредив меня. Странное отношение к клиентам, теперь обращаться сюда нет никакого желания.

Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно ре... Читать далее Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно редком цвете - серебристый иридий - потому на сервисе решил не экономить. По совету обратился в "Звезду Невы " Витебский. Через две недели позвонили из салона и позвали принимать работу. По итогу мастера при покраске совсем не попали в цвет, такое ощущение, что использовали не профессиональные красящие средства, а обычную серебрянку. Местами прямо виднелись непокрашенные элементы. Сказать, что я был разочарован мало. Правда в переделку взяли без лишних слов и второй раз получилось лучше. Стараясь сгладить конфликт предложили мне скидку. В итоге результат более-менее, но стоил мне нервов и немалых расходов по факту.

Хочу предупредить потенциальных клиентов Аларм-Моторс КИА, салон находится на Савушкина, 108 в Санкт-Петербурге. Вас очень внимательно встретят на ресепшене и так же внимательно станут "обрабатывать", планомерно... Читать далее Хочу предупредить потенциальных клиентов Аларм-Моторс КИА, салон находится на Савушкина, 108 в Санкт-Петербурге. Вас очень внимательно встретят на ресепшене и так же внимательно станут "обрабатывать", планомерно впаривая доп оборудование и услуги. Менеджер станет долго и упорно бегать по салону, якобы добывая для вас скидки в ущерб самому салону. Хотя здравый человек не может поверить в то, что автосалон станет что-то делать в пользу клиенту и в ущерб себе. Однако менеджер - просто мастер слова и уговоров тоже мастер. Да, попутно он на экране станет демонстрировать цифры и графики, как вам повезло и что это лучшее предложение в Питере. Отрезвление придет на этапе подписания довольно запутанного и хитрого договора, по которому в итоге окажется, что надо внести больше предполагаемого и это далеко не лучшая цена в городе.

Доволен обслуживанием в автосервисе. Приобретал Rio X-Line в начале 2018 года. Консультанты помогли с выбором модели и комплектации, рассчитали наиболее выгодный вариант кредитования, сделали скидку и надарили п... Читать далее Доволен обслуживанием в автосервисе. Приобретал Rio X-Line в начале 2018 года. Консультанты помогли с выбором модели и комплектации, рассчитали наиболее выгодный вариант кредитования, сделали скидку и надарили полезных подарков. Несколько раз проходил ТО (первое было бесплатным). Мастера вежливы, дают дельные рекомендации, предлагают доп. услуги, но не настаивают на них. Быстро и профессионально заменили по КАСКО помятый багажник. Хорошо отлажен процесс взаимодействия менеджеров, мастеров и автовладельцев. Стоимость услуг не завышена, так что могу позволить себе сервис по гарантии от дилера.

Покупал в автосалоне Мохав, все прошло отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Менеджер все объяснял и показывал, и был доступен на связи в любой момент пока длилась сделка. Взял меня под плотную опеку,... Читать далее Покупал в автосалоне Мохав, все прошло отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Менеджер все объяснял и показывал, и был доступен на связи в любой момент пока длилась сделка. Взял меня под плотную опеку, буквально вел за ручку через все этапы. Особенно поразил его совет читать все бумаги внимательно. Салону ведь выгодно чтобы было наоборот? В ответ на мое недоумение пояснил, что предпочитает, чтобы у покупателей оставалось хорошее впечатление и не было потом жалоб. Дополнительные услуги типа ГАП-страхования предлагают все, но клиенты часто на эйфории от выбора автомобиля упускают этот момент и потом начинаются обиды и претензии. Что сказать, я впечатлился таким подходом. Сделка прошла быстро и четко. Документы оформили полностью и без ошибок. Все печати стояли и проблем при постановке на учет не возникло.

"Искал новую машину, весь Питер объездил, но такого хорошего выбора как в Аларм Моторс нигде нет. Меня интересовала машина в определенном цвете, определенной марки, так что я покупатель был довольно капризный. И... Читать далее "Искал новую машину, весь Питер объездил, но такого хорошего выбора как в Аларм Моторс нигде нет. Меня интересовала машина в определенном цвете, определенной марки, так что я покупатель был довольно капризный. И здесь это обстоятельство сотрудников не испугало. Мне предложили ту самую модель, тот самый цвет, да еще и несколько комплектаций на выбор. Это было очень приятно, и я уже не мог никуда из этого салона деться. Конечно, купил именно здесь. За содействие и дельные подсказки менеджеру спасибо. И за хорошую атмосферу и результат тоже благодарен. Все обещания сдержали, ни в чем не подвели. Короче, все супер, салон советую."

В автосалон приехали с мужем с целью приобрести новую Kia Ceed. Предложенной ценой и качеством услуг оcтались довольны. Приятно, что сотрудники отдела продаж проявили к нам искренний интерес, не навязывали допы... Читать далее В автосалон приехали с мужем с целью приобрести новую Kia Ceed. Предложенной ценой и качеством услуг оcтались довольны. Приятно, что сотрудники отдела продаж проявили к нам искренний интерес, не навязывали допы и страхование, и при этом сделали нужные для автомобилиста подарки. Старший сын тоже раздумывает о покупке Sportage. Думаю, выбор слона очевиден. Относительно сервиса - муж уже побывал на первом ТО, так как 15 тыс км. пролетели без оглядки. За день до визита отзвонились и напомнили о времени. Муж присутствовал во время работ, мастер подробно рассказал, что и как. Единственный осадок остался от того, что авто выдали небрежно вымытым. Пришлось остановиться по дороге в другом месте и качественно помыть. В принципе, вопрос обслуживания машины на ближайшие годы для нас закрыт. Довольны, что стали клиентами Аларм, и друзьям советуем.