Отзывы о дилерах

Приехал поставить машину на ТО в салон Авилон. Так как покупал свой автомобиль Peugeot 3008 именно тут. С покупкой никаких проблем не было, все было быстро и не дорого. Для прохождения ТО я подготовил все необхо... Читать далее Приехал поставить машину на ТО в салон Авилон. Так как покупал свой автомобиль Peugeot 3008 именно тут. С покупкой никаких проблем не было, все было быстро и не дорого. Для прохождения ТО я подготовил все необходимые документы (на право собственности, и купли-продажи)и предоставил их сотруднику салона. Менеджер с неохотой просматривал документы, потребовал ПТС. Я знал что это не законно и подошел к администратору с просьбой заняться моим вопросом. Администратор был более любезен, сказал что менеджер только устроился, ещё не имеет опыта работы с клиентами. Дальше все было прекрасно, поставил машину на ТО, на следующий день забрал в отличном состоянии.

Приехал в салон авилон посмотреть машину Peugeot 408 седан. Машина была в наличии в и меня сразу провели на тест-драйв. Автомобиль мне очень понравился, он был в отличном состоянии и комплектации. И я решился на... Читать далее Приехал в салон авилон посмотреть машину Peugeot 408 седан. Машина была в наличии в и меня сразу провели на тест-драйв. Автомобиль мне очень понравился, он был в отличном состоянии и комплектации. И я решился на покупку, о чём и сообщил менеджеру. Он занялся подготовкой документов и предложил внести предоплату. Мне объяснили что это просто формальность, и в случаи если я передумаю деньги вернут без комиссии. Риска не было и я внёс 30 т.рублей. Через три дня документы были готовы и я снова приехал в салон. Мне предоставили пакет бумаг на подпись. Я принялся читать, но менеджер заверил что в этом нет необходимости, так как договор стандартный и цена на машину такая о которой мы и договаривались. Но я всё же решил подстраховаться и перечитать. Там я увидел что сумма выросла на 150 т.рублей, на это мне сказали что курс нестабилен и это обычная история. В одном из пунктов было прописано что я должен внести ещё 100 т. рублей(дополнительно) в трёх дневный срок с момента подписания договора. И самый главный пункт(который привёл меня в ужас) цена машины не фиксируется, и может быть увеличена в случаи если дилер поменяет цену. Прочитав всё это я отказался от заключения договора и соответственно от покупки. При забирании предоплаты так же не обошлось без казусных моментов. Мне сказали что бухгалтерия будет рассматривать вашу заявку 4 дня, и перевод денег займёт ещё 5 дней. Типа вы же сами сами виноваты что расторгли сделку. И только спустя 12 дней мне вернули 30т. рублей. Ужасный салон, просто водят за нос, надеяться на то что человек просто не будет читать договор.

Все желающие купить автомобиль в данном автосалоне не верьте положительным отзывам о нем! Планировал покупку автомобиля, случайно зашел на сайт салона, сразу высветились интересные предложения. Вбил номер своего... Читать далее Все желающие купить автомобиль в данном автосалоне не верьте положительным отзывам о нем! Планировал покупку автомобиля, случайно зашел на сайт салона, сразу высветились интересные предложения. Вбил номер своего телефона и через несколько минут позвонила девушка, представилась менеджером автосалона. Все так красиво расписывала про гос программу при покупке автомобиля, о кредите в 4,5%, ну просто шоколадно. Я так обрадовался, что за незначительные деньги приобрету новый автомобиль. Обещали оплатить дорогу до Москвы, на меня и второго человека, который приедет со мной, комплект зимней резины и ОСАГО в подарок. В этот момент я был в отпуске в Татарстане и на обратном пути в Мурманск планировал заехать в Москву. Я можно сказать, дни считал до момента покупки автомобиля, но к счастью я в отпуск поехал с ребенком и он у меня заболел в Москве и вообще не вариант было ехать с больным ребенком в автосалон. Но желание то большое... Я позвонил своему товарищу, который живет в Москве и он по моей просьбе съездил туда. Оказалось все банально и просто. Машин, которые они предлагают просто не существует. Они шоколадные стоят на каких то отстойниках которые постоянно почему-то готовят к продаже, посмотреть на них можно только после оформления кредита, но уже по совершенно другой ставке. Как не странно я своему сыну обязан сохраненными своими деньгами и временем. Мой вам всем совет: воспринимайте все окружающее с реальностью. Бесплатный сыр – только в мышоловке! То что обычно стоит денег, оно и стоит денег и халявы не бывает.

Купился на рекламу сайта, созвонились, отличные условия, колеса в подарок и прочие плюшки. Оформили заявку на кредит. Перезвонила менеджер, сообщила, что кредит одобрен в Сбербанке под 4,5%, можно ехать, машина... Читать далее Купился на рекламу сайта, созвонились, отличные условия, колеса в подарок и прочие плюшки. Оформили заявку на кредит. Перезвонила менеджер, сообщила, что кредит одобрен в Сбербанке под 4,5%, можно ехать, машина ждет. Я в предвкушении, прорабатываю варианты как добраться (1600 км до Москвы). Хорошо хоть, голова все же включилась в какой-то момент. Я позвонил на горячую линию в банк, там мне сказали, что никакой заявки на моё имя не приходило и соответственно ничего не одобрено. А самое главное, что Мажор Авто Мазда не является официальным дилером — по телефону же они говорят что работают напрямую с заводом. Огромное спасибо всем, кто оставил отзыв об этом дерьмовом, извините за выражение, салоне. Судя по ним, схема такая: только бы заманить клиента, а на месте уже обрабатывают по полной программе. Если забирают старую машину, денег на руки не выдают, ее стоимость идет в счет оплаты за новую машину. Так составлен договор. И пока человек «ждет» свою новую машину, все это оформляется, и ты уже в ловушке! Нового автомобиля как не было так и не увидите, потому что они начинают впаривать авто за космические цены! После этого стало понятно, что я уже никуда не поеду и плакал моя новая машина. Через день звонит мне менеджер, уточняет дату моего приезда. На мой вопрос, как он объяснит, что никакой заявки в банке на меня нет, отбой связи. Вот так я им сразу стал неинтересен. Дорогие люди, полный обман. Минимум — потраченное время, деньги и нервы, максимум — потерянные деньги и нервы. Прежде, чем ехать, изучите отзывы, не кормите обманщиков!

Я настоящий автолюбитель, меняю машину каждые три года, поэтому часто пользуюсь услугами автосалонов. Последнее время обслуживаюсь в Major на МКАДе. Сплаченая работа коллектива, качественное обслуживание, приятн... Читать далее Я настоящий автолюбитель, меняю машину каждые три года, поэтому часто пользуюсь услугами автосалонов. Последнее время обслуживаюсь в Major на МКАДе. Сплаченая работа коллектива, качественное обслуживание, приятная атмосфера. Свою машину Mazda 6 мне помог подобрать менеджер Викулин Игорь. Дал мне полную информацию по авто. В комплектации какую я хотел машину доставили через три дня. К этому времени все документы были готовы. Плюс ещё установили видеорегистратор и магнитолу( по моей заявке). Вот только сумма к оплате за дополнительные услуги была увеличена на 1 т. рублей, о чём мне заранее не предупредили. Сначала было неприятно, но потом я подумал что это мелочи. В итоге я забрал свой автомобиль в полной комплектации.

Машину мазда СХ5 покупал в салоне Major Mazda 18 км МКАД. Особенно хочу отметить менеджера Трушина Александра. Подобрал мне автомобиль, рассказал про комплектацию, записал на тест-драйв. Сумма оказалась чуть бол... Читать далее Машину мазда СХ5 покупал в салоне Major Mazda 18 км МКАД. Особенно хочу отметить менеджера Трушина Александра. Подобрал мне автомобиль, рассказал про комплектацию, записал на тест-драйв. Сумма оказалась чуть больше чем та на которую я рассчитывал, и мне пришлось брать кредит. В отделе кредитования сотрудник Инна быстро оформила все необходимые документы. Благодаря этому кредит быстро одобрили. Только вот с оформлением машины мне пришлось ждать несколько дней, Александр объяснил это большой загруженностью. Но при выдаче авто им была предложена продленная гарантия и скидки при дальнейшем обслуживании в салоне.

Решила сделать себе подарок к 8 марта, купить новый автомобиль. Мне часто приходиться ездить за город, по бездорожью, поэтому выбрала ниву. Приехав в салон Автомир Chevrolet на Иркутской, решила посмотреть неско... Читать далее Решила сделать себе подарок к 8 марта, купить новый автомобиль. Мне часто приходиться ездить за город, по бездорожью, поэтому выбрала ниву. Приехав в салон Автомир Chevrolet на Иркутской, решила посмотреть несколько моделей. Менеджер оказался очень терпеливым, на все мои многочисленные вопросы отвечал спокойно и подробно. Пройдя несколько тест-драйвов я выбрала ниву chevrolet. Машина имеет высокую проходимость, но и не выглядит огромной. Я хотела в цвете «млечный путь», но менеджер сказал что именно такая модель будет через месяц. Я хотела отказаться, ведь это долго и к празднику буду без машину. Но мне предложили выгодные условия, сделали скидку, сигнализацию и видеорегистратор в подарок. Я не смогла устоять. Через месяц, в срок менеджер позвонил и я забрала свою машину.

Выбрал автомобиль «по акции», позвонил, менеджер все в красках описала, что машина такая в наличии есть, без пробега, стоит в автосалоне и именно той комплектации, что мне нужно, и цена приемлемая и скидка еще и... Читать далее Выбрал автомобиль «по акции», позвонил, менеджер все в красках описала, что машина такая в наличии есть, без пробега, стоит в автосалоне и именно той комплектации, что мне нужно, и цена приемлемая и скидка еще и подарок. Потом я начитался отзывов про этот лохотрон, но поскольку недалеко живу и решил сам убедиться и поехать. Накануне вечером позвонил, уточнил наличие автомобиля в автосалоне и на следующий день поехал (меня сразу смутило, то, что менеджер сказала, что она передаст сотрудникам, сразу понял, что ее там не будет). С утра они начали мне названивать, когда я приеду, во сколько. Затем, когда я приехала менеджер (не та с которой я по телефону договаривалась) сказала, что такого автомобиля в салоне нет, и вообще той марки нет, но она может заказать на складе и ее привезут, но необходимо внести предоплату. А пока они будут доставлять автомобиль, я могу сдать свой в Trade-In и подать заявку на кредит. Я ей объяснил, что как я могу вносить деньги, не видя автомобиля, рассказал, как накануне вечером мне сказали, что машина имеется в салоне, после чего она начала нервничать, повышать голос, сваливать все на колл-центр. Дальше я сказал, что хочу посмотреть автомобили, которые стоят в автосалоне. Менеджер ответила, если что заинтересует, то можно обращаться к ней, она на месте, все расскажет и покажет. Я погулял по салону и уехал. Но самое интересное, что через полчаса мне позвонила девушка, спрашивает, как далеко я уехал, что она из какого- то другого салона и что они находятся тоже недалеко, где-то рядом. И самое главное, что у них есть тот автомобиль, который я выбрал. Что она может за мной прислать такси. В общем, вывод сам напрашивается, что там работают не профессионалы, обманщики, никому не советую связываться с автосалоном Автомир Шевролет Нива. Я ни сколько не расстроился, так как я читал реальные отзывы людей и все пишут одно и то же, менеджеры автосалона работают по одной и той же схеме со всеми покупателями. Я ехал сам убедиться в этом.

Не могу не написать про этот автосалон, никогда, слышите, никогда, в него не обращайтесь. Сплошной обман и лохотрон! Искал с женой новую машину и тут наткнулся на автосалон Автомир Chevrolet Niva, в нем были ски... Читать далее Не могу не написать про этот автосалон, никогда, слышите, никогда, в него не обращайтесь. Сплошной обман и лохотрон! Искал с женой новую машину и тут наткнулся на автосалон Автомир Chevrolet Niva, в нем были скидки до 350 000 рублей. Я сразу же оставил свой номер телефона на сайте. Буквально через полминуты мне позвонила девушка с приятным голосом и назвалась Еленой Романовой. Мы уточнили что будем брать авто только в кредит с взносом в 20%. Она, узнав, что мы живем далеко от автосалона (200 км), настаивала на оформлении заявки на кредит по телефону, мол чтобы мы в салоне долго одобрения не ждали. Мы согласились. Я продиктовал свои данные, и Елена сказала, что в течение 3 часов перезвонит. Буквально через полчаса она перезвонила, сказав, что 3 банка одобрили кредит, мы выбрали самые выгодные условия (3,7% по государственной программе субсидирования + программа «молодя семья», так как у нас 2 несовершеннолетних ребенка). Обещала еще скидку в 10% и первоначальный взнос получился 100 000 рублей. Я несколько удивился такими сногсшибательными условиями, несколько раз переспрашивал и уточнял. В конце концов, я согласился (самая большая ошибка в моей жизни). Мы договорились о дне приезда, она утверждала, что встретит и все быстро оформит за 2 часа. И вот мы приехали, никакая Елена нас не встретила, как оказалось она работает только на телефоне. Нас посадили за стол к другому сотруднику. Надо было по новой создавать заявку на кредит. После одобрения оказывается, что нужно внести уже не обещанные 100 000 рублей, а целых 500 000. Конечно же, мы с женой отказались, после чего нам начали угрожать, что оставят такой отзыв, после которого ни один банк не даст нам кредит. Кое-как нам удалось сбежать оттуда, но этим все не закончилось. Они стали названивать, представляясь работником банка и предлагая кредит, на условиях повыгоднее. Я отказался, на это он ответил, что меня занесут в черный список и больше никогда не дадут кредит. Я сразу после этого сбросил. Позвонил на горячую линию своего банка, где мне сказали, что на моё имя никаких заявок на одобрения кредита не поступало. В итоге потрачено уйма времени и денег на поездку. Никому не советую обращаться в эту гнилую контору. Сплошной лохотрон!!!!

В салоне Флайт выбирал себе машину. Никак не мог определиться с выбором между Haval. Меня консультировали несколько менеджеров, находили разные варианты комплектации, подробно рассказывали о каждом. Хочется отме... Читать далее В салоне Флайт выбирал себе машину. Никак не мог определиться с выбором между Haval. Меня консультировали несколько менеджеров, находили разные варианты комплектации, подробно рассказывали о каждом. Хочется отметить слаженную работу сотрудников данного салона. В итоге я выбрал Haval H9 универсал. После внесения предоплаты сотрудников как-будто подменили. Все куда-то подевались, про меня забыли, занимались другими клиентами. Я подошёл к администратору, и она быстро решила мою проблему. Подписал договор, оплатил, дополнительно получил страховку и продлённую гарантию. Машина просто в идеальном состоянии.

Приехал в салон Флайт авто присмотреть себе машину, а именно Haval F7 с передним приводом, с повышенной безопасностью и синего цвета. Почти у входа меня встретил менеджер, я ему рассказал, что меня интересует, а... Читать далее Приехал в салон Флайт авто присмотреть себе машину, а именно Haval F7 с передним приводом, с повышенной безопасностью и синего цвета. Почти у входа меня встретил менеджер, я ему рассказал, что меня интересует, автомобиль имелся в наличии. Условия, предлагаемые мне, были очень выгодные - и скидки, и дополнительные опции в подарок, и гарантия. В общем, меня всё устраивало и я решил, что это самое выгодное предложение и покупать авто нужно именно тут. Свою старую машину я решил сдать в трей-дын. Поставил её на оценку. Вот тут и началось самое интересное. Я знал состояние своего авто и его примерную стоимость. Но в этом салоне, видимо, свои критерии оценки. После проведения диагностики менеджер пригласил меня в кабинет. Сумму, которую мне предложили практически вдвое была занижена. Как мне объяснили, на машине была царапина (из-за этого и снизили цену). Они вероятно рассчитывали на то что Haval мне очень понравился, и я соглашусь свою отдать задаром. Я так понимаю, что из программы трей-дын созданной специально для клиентов, сотрудники сделали своего рода бизнес. Берут за бесценок, а потом перепродают дороже. Еле сдержал себя, чтобы не выругаться. Ужасный салон, сначала заманивают скидками, а после открывают свое истинное лицо. Так я остался без нового авто, потратил кучу времени и нервов. Теперь придётся искать новый салон.

Купил машину у этого дилера, Haval Н6. Я удовлетворен, и Trade-In по цене предложение адекватное, по сравнению с другими дилерами. Кроме того, что цена самого авто не завышена, так еще и скидку с бонусами сделал... Читать далее Купил машину у этого дилера, Haval Н6. Я удовлетворен, и Trade-In по цене предложение адекватное, по сравнению с другими дилерами. Кроме того, что цена самого авто не завышена, так еще и скидку с бонусами сделали. А кредит, просто сказка, очень выгодная ставка и проценты. Менеджеры добропорядочные и готовы помочь дельным советом, ответят на все вопросы. Если бы не банк-кредитор, автомобиль бы забрал в течение дня. Особо хочу поблагодарить менеджеров Алексея, который пригласил в салон на тест драйв и менеджера Владлена, что был рядом всю сделку, от начала до конца. Спасибо огромное, ребята.

В салоне Major на 47 км МКАД я выбрал Пежо 5008. Машина дорогая, и я хотел получить выгоду по специальной программе. Свою машину решил сдать в трей-дын. Изучил сайт данного дилера, все условия и цены. По телефон... Читать далее В салоне Major на 47 км МКАД я выбрал Пежо 5008. Машина дорогая, и я хотел получить выгоду по специальной программе. Свою машину решил сдать в трей-дын. Изучил сайт данного дилера, все условия и цены. По телефону я договорился с менеджером Антоном о визите, на 10:00 18 мая. Приехал в салон вовремя, Антона пришлось ждать 20 минут, все это время он занимался другими клиентами. Подойдя ко мне (даже не извинившись) он визуально осмотрел машину и отправил на диагностику. Рассматривали мою машину очень долго, хотя она в удовлетворительном состоянии. Прождал я до вечера. Цена, которую предложили за мою машину, меня устроила. Антон занялся подготовкой документов. После он показал мне Пежо, рассказал про комплектацию и записал на тест-драйв. Также по условиям программы предложил бесплатно установить сигнализацию. Меня всё устраивало, и я уже готов был подписать документы. Но когда я стал смотреть бумаги на свою машину, то указанная сумма по трей-дын была на 150 т. рублей ниже, чем мне предлагал Антон. Я подошел к нему с претензией, а он ответил, что такого не говорил и что окончательную сумму определяет не он. Я был ошарашен, почему нельзя было сказать об этом заранее? Обидно, что всё это выяснилось уже на стадии подписании документов. Я же уже надеялся что стану обладателем новенького пежо. Конечно же, я отказался от сделки и от покупки авто. Очень жаль, что я потратил кучу времени и сил впустую. Не думал что работа дилеров основана на обмане.

Обращалась в этот автосалон, чтобы приобрести Peugeot Partner. Это был не первый мой визит к этому дилеру, и я была уверена, что получу нормальные условия, как и раньше. Хочу сказать, что бесконечно разочарована... Читать далее Обращалась в этот автосалон, чтобы приобрести Peugeot Partner. Это был не первый мой визит к этому дилеру, и я была уверена, что получу нормальные условия, как и раньше. Хочу сказать, что бесконечно разочарована увиденным. Прежде всего, тем, как сильно поменялось место, которое раньше имело отличную репутацию для меня. Машину я покупала в кредит, и первое, что меня смутило, то, что цену они мне обозначили более высокую, чем сейчас действует на рынке. В итоге, я решила оформить потребительский кредит, так как по нему условия были наиболее выводными в такой ситуации. Но тут менеджер, который меня обслуживал, заявил, что интересующая меня модель продается только с дополнительным оборудованием и стоит еще на 50 тысяч больше. Когда я сказала, что предпочту заказать это оборудование в другом месте и дождаться его прихода, начал очень хамски со мной общаться. В итоге, предложили мне выбрать допы самой и всего за 30 тысяч, так что я согласилась. Договорились, что приеду через два дня за автомобилем. Так как покупку делала в феврале, мне предложили поставить в подарок зимние шины. Но когда я приехала забирать машину, я увидела, что цену «подарка» внесли в счет и я должна еще на 4 тысячи рублей больше, чем планировала. В итоге мне заявили, что никакого подарка менеджер мне предложить не мог и у них в салоне даже не действует такая акция. Поступило новое конструктивное решение – поставить на место старые колеса и убрать графу с оплатой или сделать скидку и оставить новые колеса за 3 тысячи. Машину мне выдали почти без бензина, хотя опять же менеджер уверял, что там есть топливо, как минимум на 10 километров. До заправки еле дотянула. Больше в этот салон ни ногой!

Хочу рассказать вам о неприятной попытке покупки машины в автосалоне Major Peugeot МКАД 47 км. При покупке новой машины, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин, сдать свою старенькую Kia Rio 2015года и выпуск... Читать далее Хочу рассказать вам о неприятной попытке покупки машины в автосалоне Major Peugeot МКАД 47 км. При покупке новой машины, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин, сдать свою старенькую Kia Rio 2015года и выпуска, и взять новенький КРОССОВЕР PEUGEOT 3008 полной комплектации. Я понимала, что не очень хорошо разбираюсь в этом вопросе и решила посоветоваться с консультантом автосалона, но ответ меня удивил. Мне кажется, я никогда в жизни не слышала еще такого наглого хамства. Когда я попросила молодого человека снизить тон, дело чуть не дошло до оскорблений. Но все же он проводил меня к машине, я начала задавать интересующие меня вопросы. Среди них: возможности трейд-ина, страховки, пакета документов и т.п. В ответ же ничего вразумительного не услышала, консультант стоял и недовольно бубнил себе что-то под нос. Я решила переспросить, что он себе там говорит, однако, в ответ получила снова шквал негатива. И тут я поняла, что уважение к клиенту стремится к нулю. Другой консультант увидел нашу перепалку и вызвался заменить предыдущего, этот юноша показался мне грамотным в своем деле специалистом. Он ответил на мои вопросы, но не смог помочь оформить документы на услугу тейд-ин. Объяснив это тем, что на данную модель машины эта услуга не распространяется (как по мне это полный бред, но делать нечего, машину не купила). Хочу поставить автосалону Major Peugeot МКАД 47 км самую низкую цену. Для улучшения результата, вам необходимо провести с сотрудниками беседу на тему проявления вежливости к клиентам. Также курсы повышения квалификации в некоторых вопросах не помешало бы провести!

В этом автосалоне я покупала Skoda Fabia в конце прошлого года. Хочу отметить работу сотрудников салона как вполне компетентную. Очень часто сталкивалась с тем, что в процессе покупки менеджеры были навязчивы ил... Читать далее В этом автосалоне я покупала Skoda Fabia в конце прошлого года. Хочу отметить работу сотрудников салона как вполне компетентную. Очень часто сталкивалась с тем, что в процессе покупки менеджеры были навязчивы или не могли рассказать о интересующей модели. В этом случае меня приятно порадовали – ответили на все вопросы, работали быстро, но не слишком лезли, когда хотела посмотреть и подумать сама. Единственное, что не понравилось, это добавление разных допов при оформлении кредита. Но по своему опыту могу сказать, что этим грешат 99% салонов. Так что салоном я довольна, ставлю большой плюс!

Нашёл номер телефона, позвонил, чтобы узнать всю интересующую меня информацию о Skoda Octavia и понять, стоит ли ехать в эту Шкоду с другого конца города. По телефону казалось бы грамотный сотрудник мне всё объя... Читать далее Нашёл номер телефона, позвонил, чтобы узнать всю интересующую меня информацию о Skoda Octavia и понять, стоит ли ехать в эту Шкоду с другого конца города. По телефону казалось бы грамотный сотрудник мне всё объяснил, ответил на интересующие меня вопросы. Ну я и приехал как можно быстрее, был в полной уверенности, что это не бесполезно и сейчас я быстро без лишних нервов оформлю все необходимые бумаги. На деле оказалось совершенно всё не так. Исчезли все акции, о которых мне так любезно рассказывали. Появились подводные камни в самом важном моменте – в кредитовании. Из ниоткуда возникли какие-то скрытые продукты в кредите и дополнительные переплаты, о которых мне абсолютно ни слова не сказали по телефону. Хорошо, что я обнаружил все эти неприятные моменты ещё до подписания договора. Иначе бы остался с носом и пустым кошельком. Конечно, безумно жалко потраченного времени и на дорогу к вам и обратно, и на чтение липовых документов с кучей обмана, и на бесполезные разговоры с сотрудниками, которые не могут даже за свои слова ответить. Во время телефонного разговора этот же сотрудник рассказывал мне про «космические акции» и «самые выгодные условия кредита». С директором салона тоже поговорить не удалось. Уехал ни с чем, но это и к лучшему. В другом салоне оформил автомобиль в кредит на довольно приятных условиях. Там и все пункты договора мне разъяснили, и предупреждали по поводу некоторых щекотливых моментов, которые могут сбить с толка незнающего человека. Отличный подход к клиентам, не то, что у вас в «Премиуме». Учитесь у конкурентов, как надо работу свою любить и выполнять!

В Авто Премиум я обращался со своей Шкодой Йети. Пока ехал из Москвы до Питера, машина сломалась, понизилась мощность. Проверили по компьютерной диагностике, результат показал поломку датчика наддува, но замена... Читать далее В Авто Премиум я обращался со своей Шкодой Йети. Пока ехал из Москвы до Питера, машина сломалась, понизилась мощность. Проверили по компьютерной диагностике, результат показал поломку датчика наддува, но замена ничего не дала. Еле доехал до дома и на следующий день отогнал машину в этот салон. Мастера поставили перед фактом: накрылась турбина, восстановить невозможно, ездить на машине нельзя, только замена. Счет мне выставили на 112 тысяч рублей. Откровенно говоря, у меня в данный момент было не лучшее финансовое положение, и выложить больше ста тысяч за ремонт я бы вряд ли смог. Поэтому решил попытать счастья в другом салоне. И оказалось, что устранить мою проблему можно всего за полторы тысячи рублей, а турбина то вполне в рабочем состоянии. Проблема была в том, что со шкота актуатора сорвалась шайба. Шайбу поставили на место и проблемы, как ни бывало. Я проездил на машине уже больше месяца и все работает как часы. Если честно, я не знаю, была ли работа «Авто Премиума» какой-то дурацкой ошибкой или попыткой откровенно развести меня на деньги. Не буду утверждать. Но тут одно из двух: или они ужасно безалаберно работают, если спутали такую мелочь с поломкой турбины или, может, вообще мою машину с другой, как-то умудрились спутать. Даже хочется думать, что все так, потому что стараюсь видеть в людях хорошее. Но есть вероятность, что меня решили развести как самого последнего, извиняюсь, «лоха». А я уж думал, что такие откровенно грабительские схемы остались далеко в девяностых. Я за рулем уже много лет, но с таким вытряхиванием денег из клиентов не сталкивался.

Покупал свой JAC S5 в Народ-Авто на МКАД53 км. Администратор подробно и честно отвечал на все вопросы. Брали авто в кредит, оставили заявку. Уже на второй день нам перезвонили из салона и назначили время для офо... Читать далее Покупал свой JAC S5 в Народ-Авто на МКАД53 км. Администратор подробно и честно отвечал на все вопросы. Брали авто в кредит, оставили заявку. Уже на второй день нам перезвонили из салона и назначили время для оформления документов. Пришел в назначенное время – проблем с оформлением брошюрок не было. Странно только, что обращались ко мне на «ты». Я понимаю, что кому-то так комфортнее, но вся деловая обстановка уходит на задний план и вот вы уже почти как друзья обсуждаете хорошие машины. Ребят, так не должно быть – мы же в салоне.

Давно смотрел на машины этой марки и хотел посетить именно этот салон. Но мне, наверно, просто не повезло. Я интересовался Джак Т6. Менеджер посоветовал самую максимальную комплектацию, которая только может быть... Читать далее Давно смотрел на машины этой марки и хотел посетить именно этот салон. Но мне, наверно, просто не повезло. Я интересовался Джак Т6. Менеджер посоветовал самую максимальную комплектацию, которая только может быть, и пообещал договориться по поводу скидки. Её я, кстати, так и не получил. Молодой человек рассказывал мне про акции и всевозможные варианты того, как получить дополнительные бонусы. Но мне это было не интересно. Остановить его не получилось. Похоже, это заученная речь, которую он может круглосуточно повторять. Однако смысл от этой пустой болтовни и траты времени клиента, если бонусов я всё равно никаких не получил, даже однопроцентной скидки приличия ради. Позже меня старались обмануть при подписании договора. Просто подсунули не тот образец, в котором был указан и отмечен галочками весь перечень дополнительных услуг. Если бы я не перепроверил, то влетел бы на крупную сумму. В общем, зря я связался с этим салоном. Надо было выбирать другое место, где сотрудники будут уважать клиентов и не тратить впустую их время. Тем более с попытками обмануть.